IT-Administrator Support (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von DIS AGWir suchen einen motivierten IT-Administrator (m/w/d) zur Verstärkung unseres IT-Teams. In dieser abwechslungsreichen Position werden Sie erste Ansprechperson für Hard- und Softwareprobleme unserer Nutzer und tragen aktiv zur Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur bei.
Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen über ein Ticketsystem, die Analyse und Priorisierung von IT-Störungen sowie deren eigenständige Behebung oder Weitergabe an zuständige Fachbereiche. Sie überprüfen kontinuierlich Prozesse und Abläufe auf Optimierungspotenziale und übernehmen eigenverantwortlich IT-Beschaffungsprozesse und Vertragsmanagement.
Für diese Position bringen Sie eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder einen vergleichbaren Hintergrund mit. Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support sowie Kenntnisse in der Betreuung von Microsoft-Office-Anwendungen sind erforderlich. Vorteilhaft sind Erfahrungen mit krankenkassenspezifischer Software und Kenntnisse in Installation, Konfiguration und Administration mobiler Endgeräte. Sie zeichnen sich durch kundenorientierten Service, Teamgeist, analytisches Denken und schnelle Auffassungsgabe aus.
Wir bieten flexible Arbeitszeiten mit einer 38-Stunden-Woche ohne feste Kernarbeitszeit, marktgerechte Vergütung nach Haustariftrag und umfangreiche Leistungen. Dazu gehören Krankenzusatzversicherung, betriebliche Altersvorsorge, mindestens 30 Tage Urlaub mit Wahlmodell und unbegrenzten Gleittagen, monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum Deutschland-Ticket sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement. Die Position ist hybrid ausgerichtet mit Möglichkeiten für Remote-Arbeit und Präsenz vor Ort.
Anforderungen
- Rollenfamilie
- Administration / Betrieb
Rahmenbedingungen
- Gesuchte Personen
- 1
Projekt
- Projektart
- Wartung / Betrieb
- Vermittlung
- Über Vermittler
Skills erklärt
- IT-Support
- Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
- Systemverwaltung
- Verwaltung, Wartung und Überwachung von IT-Systemen und Infrastruktur, einschließlich Installation, Updates und Fehlerbehebung.
- Microsoft Office
- Softwarepaket mit Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint für Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationen.
- Hardware Troubleshooting
- Diagnose und Behebung von Fehlern in physischen IT-Komponenten wie Computern, Servern oder Netzwerkgeräten; umfasst Fehlersuche und Reparatur.
- Vertragsmanagement
- Verwaltung und Überwachung von Verträgen über ihren gesamten Lebenszyklus, einschließlich Erstellung, Genehmigung, Ausführung und Einhaltung von Vertragsbedingungen.
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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