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IT-Administrator Clientsupport
🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbHWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator für den Clientsupport in Kiel. In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für die Administration von Windows-Clientsystemen und unterstützen Anwender im Tagesgeschäft. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Durchführung von Client-Rollouts und Migrationen, sowohl remote als auch vor Ort beim Kunden. Sie arbeiten aktiv bei Migrationsprojekten im Windows-Umfeld mit und stellen den 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender sicher, einschließlich Fehleranalyse und Störungsbehebung. Die Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory sowie die Erstellung und Verwaltung von Gruppenrichtlinien gehören ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich wie die Installation und Konfiguration von Client-Software und deren Verteilung. Eine strukturierte Dokumentation aller Supportfälle und durchgeführten Maßnahmen rundet Ihr Aufgabenspektrum ab. Wir erwarten eine abgeschlossene IT-Ausbildung, idealerweise als Fachinformatiker Systemintegration, sowie fundierte Praxiserfahrung im Client-Support und der Windows-Administration. Kenntnisse in Active Directory, Gruppenrichtlinien und Softwareverteilungstools sind essentiell. Sie arbeiten selbstständig und strukturiert, verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung. Die Bereitschaft zu gelegentlichen Vor-Ort-Einsätzen in der Region sowie sehr gute Deutschkenntnisse setzen wir voraus. Die Position bietet eine hybride Arbeitsweise und die Möglichkeit, in einem dynamischen IT-Umfeld zu arbeiten.
Skills erklärt
- Active Directory
- Verzeichnisdienst von Microsoft zur zentralen Verwaltung von Benutzern, Computern, Berechtigungen und Netzwerkressourcen in Unternehmensnetzen.
- Windows Administration
- Verwaltung und Wartung von Windows-Systemen, einschließlich Benutzer, Berechtigungen, Updates und Konfiguration.
- Client-Rollouts
- Geplante, schrittweise Verteilung und Installation von Software oder Updates auf Endgeräten (Clients) in einer Organisation.
- Gruppenrichtlinien
- Windows-Verwaltungstool zur zentralen Konfiguration von Sicherheitseinstellungen, Software und Benutzerrechten in Netzwerken.
- 1st/2nd Level Support
- Eskalationsstufen im IT-Support; 1st Level behandelt einfache Anfragen, 2nd Level kümmert sich um komplexere technische Probleme.
- Softwareverteilung
- Prozess und Werkzeuge zur automatisierten Bereitstellung, Installation und Verwaltung von Softwareanwendungen auf mehreren Computern oder Servern.
- Baramundi
- Baramundi ist eine Software für IT-Management und Mobile-Device-Management; sie wird eingesetzt, um Geräte, Software und IT-Infrastruktur zentral zu verwalten und zu sichern.
- Migrationsprojekte
- Projekte zur Übertragung von Daten, Anwendungen oder Systemen von einer Umgebung in eine andere, etwa von lokalen Servern in die Cloud.
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