IT-Administrator Clientsupport (m/w/d)

- Durchführung von Client-Rollouts und Migrationen beim Kunden (bei Bedarf auch vor Ort)

- Unterstützung und Mitarbeit bei Migrationsprojekten im Bereich Windows Clients

- 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender (Fehleranalyse, Störungsbehebung, Service Requests)

- Administration von Windows-Clientsystemen sowie Benutzerbetreuung im Tagesgeschäft

- Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory sowie die Erstellung, Anpassung und Verwaltung von Gruppenrichtlinien (GPOs)

- Installation, Konfiguration und Betreuung von Client-Software sowie die Softwareverteilung (idealerweise mit Baramundi)

- Dokumentation von Supportfällen und durchgeführten Maßnahmen sowie die Bearbeitung von Aufgaben und proaktive Problemlösung

- Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs im Client-Umfeld

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation

- Praxiserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie in der Client-Administration

- Fundiertes Wissen in Windows-Betriebssystemen und deren Administration

- Erfahrung in der Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory

- Expertise in Client-Rollouts und Migrationsprojekten sowie in der Softwareverteilung, idealerweise mit Baramundi

- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Fähigkeit zur eigenverantwortlichen Problemlösung

- Hohe Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke, eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie freundliches Auftreten

- Bereitschaft zu gelegentlichen Vor-Ort-Einsätzen in Hamburg, Kiel und Altenholz

- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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