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Fachinformatiker Helpdesk (m/w/d)

🏛 Ausgeschrieben von DIS AG
Festanstellung📍 Frankfurt am Main 🏢 50% vor Ort 🌐 Deutsch

Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) für unser Helpdesk-Team am Standort Frankfurt am Main. In dieser Vollzeitstelle unterstützen Sie unsere Benutzer kompetent und freundlich bei technischen Herausforderungen.

Ihre Aufgaben umfassen die Bereitstellung von technischem Support via Telefon, Remote-Zugriff und Ticketsystem. Sie führen Fehleranalysen durch, dokumentieren Lösungen und arbeiten eng mit externen Dienstleistern zusammen. Darüber hinaus sind Sie für Benutzeradministration und die Verwaltung von Benutzerkonten verantwortlich.

Für diese Position bringen Sie idealerweise mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit. Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Systemen, Microsoft-Verzeichnisdiensten und gängigen Support-Tools sind erforderlich. Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Ihre Teamfähigkeit ermöglichen es Ihnen, komplexe technische Inhalte verständlich zu vermitteln und konstruktiv mit Kollegen zusammenzuarbeiten.

Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit attraktiven Leistungen: flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten (Remote und Präsenz), Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Mitarbeiterrabatte und Zuschüsse. Unser offenes Arbeitsumfeld fördert Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung.

Wenn Sie Leidenschaft für IT-Support haben und gerne Probleme lösen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben

Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.

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  • ✓ Kostenlos starten – keine Kreditkarte erforderlich

Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?
Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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