Fachinformatiker Helpdesk (m/w/d)

IT-Support Microsoft-Systeme Benutzerverwaltung Desktop-Betriebssystem Office-Suite Cloud-basierte Anwendungen Deutsch Englisch

Festanstellung📍 Frankfurt am Main 🏢 50% vor Ort 🌐 Deutsch

Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unser Helpdesk-Team an unserem Standort in Frankfurt am Main. In dieser Rolle werden Sie Teil eines motivierten Teams und tragen wesentlich zur technischen Unterstützung unserer Benutzer bei.

Ihre Aufgaben umfassen die Klassifizierung und Bearbeitung technischer Anfragen, Benutzerverwaltung sowie die Durchführung von Fehleranalysen. Sie werden Benutzer bei technischen Problemen unterstützen, die Wissensdatenbank pflegen und als erste Anlaufstelle für IT-Support fungieren. Dabei arbeiten Sie mit Microsoft-Systemen, Desktop-Betriebssystemen, Office-Suites und cloud-basierten Anwendungen.

Für diese Position bringen Sie idealerweise Erfahrung im IT-Support mit und verfügen über fundierte Kenntnisse in Microsoft-Systemen, insbesondere Microsoft Active Directory. Gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch sind erforderlich, um effektiv mit Benutzern und Kollegen zusammenzuarbeiten.

Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten – Sie kombinieren Remote-Arbeit mit Präsenztagen vor Ort. Darüber hinaus profitieren Sie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatten und einem angenehmen Arbeitsklima. Wir legen Wert auf kontinuierliche Entwicklung und unterstützen Sie in Ihrer beruflichen Weiterentwicklung.

Wenn Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld suchen und Ihre technischen Fähigkeiten einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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