Fachinformatiker Helpdesk (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von DIS AGWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unser Helpdesk-Team an unserem Standort in Frankfurt am Main. In dieser Rolle werden Sie Teil eines motivierten Teams und tragen wesentlich zur technischen Unterstützung unserer Benutzer bei.
Ihre Aufgaben umfassen die Klassifizierung und Bearbeitung technischer Anfragen, Benutzerverwaltung sowie die Durchführung von Fehleranalysen. Sie werden Benutzer bei technischen Problemen unterstützen, die Wissensdatenbank pflegen und als erste Anlaufstelle für IT-Support fungieren. Dabei arbeiten Sie mit Microsoft-Systemen, Desktop-Betriebssystemen, Office-Suites und cloud-basierten Anwendungen.
Für diese Position bringen Sie idealerweise Erfahrung im IT-Support mit und verfügen über fundierte Kenntnisse in Microsoft-Systemen, insbesondere Microsoft Active Directory. Gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch sind erforderlich, um effektiv mit Benutzern und Kollegen zusammenzuarbeiten.
Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten – Sie kombinieren Remote-Arbeit mit Präsenztagen vor Ort. Darüber hinaus profitieren Sie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatten und einem angenehmen Arbeitsklima. Wir legen Wert auf kontinuierliche Entwicklung und unterstützen Sie in Ihrer beruflichen Weiterentwicklung.
Wenn Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld suchen und Ihre technischen Fähigkeiten einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Skills erklärt
- IT-Support
- Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
- Deutsch
- Natürliche Sprache; wird für Kommunikation, Dokumentation und Zusammenarbeit in deutschsprachigen Umgebungen eingesetzt.
- Englisch
- Fremdsprache, die in internationalen Projekten, technischer Dokumentation und globaler Kommunikation verwendet wird.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
- ✓ Projektausschreibungen direkt von Anbietern aus dem DACH-Raum
- ✓ KI-Bewerbungstext in unter 30 Sekunden – individuell auf jedes Projekt zugeschnitten
- ✓ Automatischer Versand per E-Mail + Anlage in Pipedrive
- ✓ Kostenlos starten – keine Kreditkarte erforderlich
Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
Nie wieder Bewerbungen schreiben.
Nexus matcht deine Skills und schreibt Bewerbungen automatisch.
Kostenlos registrieren →Keine Kreditkarte erforderlich
Kostenloser CV-Check
Wie gut passt dein IT-Support-Profil zum Markt?
- ✓ Market Fit gegen 310 IT-Support-Ausschreibungen
- ✓ Welche Skills dir fehlen und was sie bringen
- ✓ Dein Stundensatz im Vergleich
Kostenlos · anonym gespeichert · von FreelancerJury
Marktgeschwindigkeit
Projekte dieser Skills werden nach durchschnittlich 5,7 Tagen geschlossen.
Stundensatz vs. Markt
Kein Stundensatz für dieses Projekt hinterlegt.
Ø 88 €/h (Gesamtmarkt)
Tipp
Zeiterfassung & Projektverwaltung
Projekte, Stunden und Rechnungen in einer App. Flow ist die schlanke Lösung für IT-Freelancer und Agenturen – kostenlos starten.
Flow ausprobierenÄhnliche Projekte
- Netzwerk-/Proxy-Admin (m/w/d)
- Netzwerk- und Systemadministrator (m/w/d) im Maschinenbau - hybrides Arbeiten
- Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) - hybrides Arbeiten
- Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
- Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
- Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
- Netzwerk- und Systemadministrator (m/w/d) im Maschinenbau - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
- Netzwerk- und Systemadministrator (m/w/d) im Maschinenbau - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
- IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st/2nd Level - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)(abgelaufen)
- Storage & Data Lifecycle Manager (m/w/d)(abgelaufen)
Tipp
Konferenzraum in Hamburg
Für das nächste Kunden- oder Teammeeting in Hamburg: vollausgestattet mit Beamer, Whiteboard und Videokonferenz – ab 49 €/h, direkt am Gänsemarkt.
Konferenzraum mieten