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Digital Business Project Manager (m/w/d)

🏛 Ausgeschrieben von Darwin Recruitment
Festanstellung📍 Zurich, St. Gallen, Dornbirn💶 CHF 130.000 total package 🏢 20% vor Ort ⏳ 100% Auslastung 🎓 Medior 🏭 Consulting 🌐 Englisch

Wir suchen einen erfahrenen Digital Business Project Manager zur Verstärkung unseres wachsenden Teams im Bereich digitale Beratung und Transformation. In dieser Rolle werden Sie digitale Projekte eigenverantwortlich von der Planung bis zur Implementierung und zum Go-Live betreuen und dabei eng mit Kunden, Business-Consultants und technischen Teams zusammenarbeiten.

Sie werden Teil eines etablierten Customer-Experience-Teams mit etwa 60 Fachleuten in einem kollaborativen Umfeld arbeiten, in dem Beratung und Implementierung Hand in Hand gehen. Ihre Aufgaben umfassen die unabhängige Verwaltung von 2–3 Kundenprojekten im Bereich E-Commerce, Customer Experience und digitale Transformation. Sie verantworten Projektpläne, Budgets, Ressourcen und die kommerzielle Lieferung, fungieren als zentrale Kontaktperson zwischen Kunden und internen Stakeholdern und übersetzen komplexe Geschäftsanforderungen in praktische digitale Lösungen.

Darüber hinaus analysieren Sie bestehende Geschäftsprozesse, identifizieren Verbesserungspotenziale durch digitale Transformation und tragen zu Business-Consulting-Aktivitäten bei.

Wir erwarten mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Projektmanagement, idealerweise in einer digitalen Agentur oder Beratungsumgebung. Kenntnisse in E-Commerce- und CX-Plattformen sowie ein Verständnis für digitale Verkaufs-, Service- und Marketingprozesse sind erforderlich. Sie sollten eine Beratungsmentalität mitbringen, sichere Kundenkommunikation beherrschen und sowohl traditionelle als auch agile Projektmanagement-Methoden kennen.

Standort: Zürich, St. Gallen oder Dornbirn | Arbeitsmodell: Hybrid/Überwiegend Remote | Gehalt: Bis CHF 130.000 Gesamtpaket

Anforderungen

Rollenfamilie
Projektmanagement
Berufserfahrung
mindestens 3 Jahre
Sprachen
Deutsch (verhandlungssicher), Englisch (gut)

Projekt

Vermittlung
Über Vermittler

Skills erklärt

IT Project Management
Planung, Steuerung und Überwachung von IT-Projekten hinsichtlich Zeit, Budget, Ressourcen und Qualität.
Digital Project Management
Verwaltung von Projekten mit digitalen Tools und Methoden wie Kanban oder Agile; ermöglicht Planung, Verfolgung und Zusammenarbeit von Projektteams über digitale Plattformen.
SAP Commerce Cloud
Cloud-basierte E-Commerce-Plattform von SAP; wird für Online-Shops und digitale Handelsanwendungen eingesetzt.
SAP CX
SAP-Lösung für Customer Experience Management, die Kundeninteraktionen und -beziehungen über verschiedene Kanäle hinweg verwaltet und optimiert.
Spryker
Ein E-Commerce-Framework und Plattform für die Entwicklung von Online-Shops; wird zur schnellen Erstellung und Verwaltung von E-Commerce-Lösungen verwendet.
Shopify
E-Commerce-Plattform zum Erstellen und Betreiben von Online-Shops mit integrierten Zahlungs- und Versandfunktionen.
E-Commerce
Geschäftstätigkeit zum Kauf und Verkauf von Waren oder Dienstleistungen über das Internet; wird betrieben über Online-Shops und digitale Marktplätze.
Customer Experience
Gesamtheit aller Interaktionen und Eindrücke eines Kunden mit einem Unternehmen oder Produkt; wird zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Bindung optimiert.
Digital Transformation
Umgestaltung von Geschäftsprozessen und Organisationen durch den Einsatz digitaler Technologien.
Business Process Analysis
Methode zur systematischen Untersuchung und Dokumentation von Geschäftsprozessen, um Abläufe zu verstehen und zu optimieren.
Agile Project Management
Projektmanagement-Methode, die iterative Entwicklung, regelmäßiges Feedback und flexible Anpassungen an sich ändernde Anforderungen nutzt.
Traditional Project Management
Klassische Projektmanagement-Methode mit festgelegtem Plan, sequenziellen Phasen und detaillierter Dokumentation (oft als Wasserfallmodell umgesetzt).
Budget Management
Planung, Überwachung und Kontrolle von Finanzressourcen zur Sicherstellung, dass Ausgaben im geplanten Rahmen bleiben.
Resource Management
Planung und Zuteilung von Ressourcen wie Personal, Budget und Materialien auf Projekte und Aufgaben, um diese effizient zu nutzen.
Stakeholder Management
Methode zur Identifikation, Analyse und Verwaltung der Interessen und Anforderungen aller an einem Projekt beteiligten Personen und Gruppen.
Client Relationship Management
Verwaltung und Optimierung von Kundenbeziehungen durch systematische Erfassung und Analyse von Kundendaten und Interaktionen.
Digital Sales
Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen über digitale Kanäle wie E-Commerce-Plattformen, Online-Shops oder digitale Vertriebskanäle.
Digital Marketing
Marketingmaßnahmen und Strategien, die digitale Kanäle wie Internet, Social Media und E-Mail zur Kundengewinnung und -bindung nutzen.
Digital Service
Bereitstellung von Dienstleistungen über digitale Kanäle und Plattformen, beispielsweise Online-Beratung, Cloud-Services oder digitale Kundensupport-Lösungen.
Business Consulting
Beratungstätigkeit, bei der Fachleute Unternehmen bei strategischen und operativen Herausforderungen unterstützen.

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