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AI & Machine Learningvor 3 Tagen

Projektmanager Chatbot- und Voicebot-Einführung

🏛 Ausgeschrieben von Pulsar Computer Consulting GmbH
Chatbot-EinführungVoicebot-EinführungProjektmanagementOrchestrierungSchnittstellenmanagementTestmanagementCustomer ExperienceGo-Live-ManagementStakeholder-KommunikationConversation Design
Contracting⏱ 6 Monate + Option💶 Tagessatz nach Angebot 🏢 20% vor Ort 🌐 Deutsch

Ein international tätiges Unternehmen im Gesundheitswesen mit mehreren tausend Mitarbeitenden in Europa führt einen Chatbot als zentralen Kontaktpunkt für Kundinnen und Kunden ein. Perspektivisch wird eine Voice-Schnittstelle ergänzt. Wir suchen eine erfahrene Projektmanagerin oder einen erfahrenen Projektmanager, die/der die Orchestrierung und das Go-Live-Management dieses Vorhabens verantwortet.

Ihre Rolle ist nicht technisch, sondern koordinierend und steuernde. Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Fachbereich, interner IT und externem Umsetzungsdienstleister. Sie treiben alle Aufgaben rund um Einführung und Going Live voran und stellen sicher, dass fachliche Anforderungen, technische Umsetzung und Kundenerlebnis optimal zusammenpassen.

Zu Ihren Aufgaben gehören: Steuerung und Koordination aller Einführungsaufgaben, Anforderungsklärung und Priorisierung, Projekt- und Zeitplanung mit Meilenstein- und Risikosteuerung, Aufbau des Testmanagements inklusive Testfallerstellung und fachlicher Abnahme, Verantwortung für Customer Experience durch Prüfung von Dialogen und Nutzerfreundlichkeit, Steuerung der Go-Live-Strategie, Stakeholder-Kommunikation und Reporting sowie Moderation von Workshops.

Wir erwarten mehrjährige Praxiserfahrung in der Einführung von Chatbots oder Voicebots in einer orchestrierenden Rolle, Erfahrung in Schnittstellenfunktionen zwischen Fachbereich und IT in Digitalisierungsprojekten, Kompetenz im Testmanagement und der Qualitätssicherung von Dialogsystemen sowie Erfahrung im Bereich Customer Experience. Tiefes technisches Fachwissen in Entwicklung oder NLU-Konfiguration ist nicht erforderlich.

Das Projekt startet kurzfristig, ist auf 6 Monate plus Option ausgelegt und wird remote bundesweit durchgeführt.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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