Business Analyst IT Consulting - Customer Services & Consent Management
Wir suchen einen erfahrenen Business Analysten im Umfeld IT Consulting, Innovation und Projektmanagement. In dieser Position analysieren Sie komplexe Geschäftsprozesse im Customer Services Bereich, insbesondere an der Schnittstelle zwischen Marketing, Vertrieb und Operations. Der Fokus liegt auf der End-to-End-Betrachtung von Prozessen rund um Consent Management, Datenströme und Informationsobjekte.
Ihre Hauptaufgaben umfassen die Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen sowie die Dokumentation von Datenströmen im Kontext eines Universal Consent Managements. Sie führen umfassende Analysen der Prozesse zur Consent-Erfassung durch, von der Speicherung über die Weiterverarbeitung bis hin zur Nutzung für konkrete Anwendungsfälle. Dabei übernehmen Sie die Aufnahme, Konsolidierung und Priorisierung von Anforderungen der Fachbereiche und betreiben aktives Erwartungsmanagement.
Als Teil eines interdisziplinären und internationalen Projektteams gestalten Sie aktiv das Lösungsdesign mit und erstellen strukturierte Use Cases sowie aussagekräftige User Stories als Grundlage für Entwicklerteams. Zusätzlich beobachten Sie aktuelle technologische Entwicklungen und bewerten deren Potenzial für neue digitale Lösungen.
Wir erwarten ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaft, Informatik oder vergleichbarer Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung in systematischer Anforderungsanalyse und Geschäftsprozessmodellierung. Sehr gute Kenntnisse agiler Methoden (Scrum, Kanban) und sicherer Umgang mit Jira, Confluence und MS Office sind erforderlich. Kenntnisse im Bereich Universal Consent Management oder Customer Data Platforms sind von Vorteil.
Die Position bietet flexible Arbeitsgestaltung mit 50% Remote-Anteil in der Region NRW.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
- ✓ Projektausschreibungen direkt von Anbietern aus dem DACH-Raum
- ✓ KI-Bewerbungstext in unter 30 Sekunden – individuell auf jedes Projekt zugeschnitten
- ✓ Automatischer Versand per E-Mail + Anlage in Pipedrive
- ✓ Kostenlos starten – keine Kreditkarte erforderlich
Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
Passende Freelancer
Profile die zu den Skills dieses Projekts passen
- Senior IT Project Manager & Technology Consultant100–135 €/h
Seniorer Transformations- und Programmmanager mit 35 Jahren IT-Erfahrung, analytischer Prägung, belastbarem Urteilsvermögen und reifer Kommunikation auf Vorstands-, CIO- und Führungsebene. Mein Profil verbindet strategische Steuerung, operative Umsetzung und die Fähigkeit, komplexe Situationen menschlich souverän, methodisch sauber und entscheidungsorientiert zu führen.
- AI Product Manager & Technical Product Lead | AI/ML, Discovery-to-Delivery, Regulated Environments
- Senior IT-Berater / Digitalisierungsexperte für Pensionsverwaltung
- Senior Software Developer / Full-Stack Engineer80 €/h
25 Jahre eCommerce-Erfahrung als Fullstack-Entwickler, IT-Architekt und hands-on Projektmanager
- IT-Consultant / Full-Stack Developer
Nie wieder Bewerbungen schreiben.
Nexus matcht deine Skills und schreibt Bewerbungen automatisch.
Kostenlos registrieren →Keine Kreditkarte erforderlich
Tipp
Zeiterfassung & Projektverwaltung
Projekte, Stunden und Rechnungen in einer App. Flow ist die schlanke Lösung für IT-Freelancer und Agenturen – kostenlos starten.
Flow ausprobierenÄhnliche Projekte
- Senior Scrum Master / agile Coach / SAFe (contract)
- Senior Business Analyst – IT Asset Management ITAM / IT Asset Lifecycle agile
- Senior Business Analyst – Konzeption Software Asset Management SAFe
- Microsoft 365 Consultant (w/m/d)
- Projektleiter (m/w/d)
- Business Engineer Frontend (m/w/d)
- Projektmanager Quentic HSE/EHS Implementierung
- Projektmanager Kommunikation (m/w/d)
- Projektassistenz (m/w/d)
- IT Governance Manager (m/w/d)
- Business Analyst Order Tool (m/w/d)
- Projektmanager Quentic HSE/EHS Implementierung
- Projektmanager Qualitätsmanagement (m/w/d)
- Projekt Manager mit Zertifikate: ITIL 4 oder Scrum, Prince2 oder IPMA & CPRE (MUSS) (m/w/d)
- Key Account Manager (m/w/d)
Tipp
Konferenzraum in Hamburg
Für das nächste Kunden- oder Teammeeting in Hamburg: vollausgestattet mit Beamer, Whiteboard und Videokonferenz – ab 49 €/h, direkt am Gänsemarkt.
Konferenzraum mieten