Operations Specialist Network & Security (75% remote)
Wir suchen einen erfahrenen Operations Specialist (f/m/d) für Network & Security zur Verstärkung unseres Teams. Die Position bietet eine flexible Arbeitsaufteilung mit 75% Remote-Arbeit und 25% Präsenz vor Ort.
Als Operations Specialist übernehmen Sie die Tier-3 operative Verantwortung für Network & Security Services in der lokalen Produktionsumgebung. Sie verwalten die On-Premises-Produktionsplattform, die als primärer Host für alle geschäftskritischen Anwendungen dient.
Ihre Hauptaufgaben umfassen die Gewährleistung der Plattformstabilität durch Sicherstellung hoher Verfügbarkeit und Performance der privaten Cloud-Umgebung. Sie beraten bei der nahtlosen Operation Deutschland-spezifischer produktiver Geschäftsanwendungen und führen Incident Management zur Lösung technischer Probleme während der Geschäftszeiten durch. Zusätzlich sind Sie für Lifecycle-Wartung verantwortlich, einschließlich routinemäßiger Updates, Patches und Systemoptimierungen.
Wir erwarten mindestens 5 Jahre Erfahrung im Betrieb von Unternehmensnetzwerken in privaten Cloud-/Rechenzentrumsumgebungen. Nachgewiesene Erfahrung in der Implementierung von Incident-, Problem-, Change- und Release-Governance in Produktionsumgebungen ist erforderlich. Sie sollten über fundierte Kenntnisse in Routing, Firewalling, Konnektivität und Service-Exposure-Patterns verfügen.
Technische Expertise in WAN/LAN, Routern, Firewalls sowie DNS-Operationen und Zertifikats-Lifecycle-Management ist essentiell. Erfahrung mit ITSM-Tools wie Jira Service Management und SRE-Konzepten wird vorausgesetzt. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1-Level) sind erforderlich.
Die Position läuft zunächst bis Ende 2026 mit Verlängerungsoption und bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld operative Exzellenz zu gestalten.
Skills erklärt
- Enterprise Networks
- Großflächige Computernetzwerke in Unternehmen zur Verbindung von Standorten, Systemen und Benutzern.
- Private Cloud
- IT-Infrastruktur, die ausschließlich für eine Organisation bereitgestellt wird und entweder intern oder bei einem Anbieter gehostet sein kann.
- Incident Management
- Ein Prozess zur schnellen Erkennung, Dokumentation und Behebung von Störungen oder Sicherheitsvorfällen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Problem Management
- Prozess zur systematischen Erfassung, Analyse und Lösung von IT-Problemen zur Verbesserung der Systemstabilität.
- Change Management
- Methode zur strukturierten Planung, Umsetzung und Begleitung von organisatorischen oder technischen Veränderungen.
- Routing
- Verfahren zur Bestimmung von Wegen für Datenverkehr in Netzwerken oder zur Optimierung von Lieferwegen.
- Firewalls
- Sicherheitssysteme, die Netzwerkverkehr überwachen und kontrollieren, um unbefugte Zugriffe zu verhindern.
- DNS
- Netzwerkdienst, der Domainnamen (wie beispiel.de) in IP-Adressen übersetzt, um Webseiten und andere Dienste erreichbar zu machen.
- Certificates
- Digitale oder physische Nachweise über bestandene Prüfungen oder absolvierte Schulungen, die Qualifikationen bestätigen.
- ITSM
- IT Service Management; Rahmenwerk zur Verwaltung von IT-Services und deren Prozesse (z.B. Incident Management, Change Management); orientiert sich oft an ITIL-Standards.
- Jira Service Management
- Software-Tool zur Verwaltung von IT-Service-Anfragen, Incidents und Problemen mit Workflow-Automatisierung.
- Monitoring
- Kontinuierliche Überwachung von Systemen, Anwendungen oder Prozessen zur Erfassung von Leistungsdaten und Erkennung von Problemen.
- Observability
- Fähigkeit, den Zustand und das Verhalten von IT-Systemen durch Metriken, Logs und Traces zu überwachen und zu verstehen.
- Kubernetes
- Open-Source-Plattform zur automatisierten Verwaltung, Skalierung und Orchestrierung von containerisierten Anwendungen.
- Terraform
- Infrastructure-as-Code-Tool zur automatisierten Bereitstellung und Verwaltung von Cloud-Infrastruktur über Konfigurationsdateien.
- GitOps
- Methode zur Infrastruktur- und Anwendungsverwaltung, bei der Git als zentrale Quelle für Konfigurationen und Deployments dient.
- SRE
- Site Reliability Engineering ist eine Methode zur Gewährleistung von Systemzuverlässigkeit und Verfügbarkeit; kombiniert Softwareentwicklung mit Betriebsaufgaben.
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