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IT-Infrastruktur & Securityvor 52 Tagen

ServiceNow ITOM / Discovery / Datenmodellierung – Weiterentwicklung & Betrieb

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Contracting⏱ 12 Monate📍 Hannover 🏢 0% vor Ort 🌐 Deutsch

Für die Weiterentwicklung und den stabilen Betrieb einer ServiceNow-Plattform nach dem Produktivstart wird erfahrene externe Unterstützung im Bereich ServiceNow IT Operations Management (ITOM) mit Schwerpunkt auf Discovery und Datenmodellierung gesucht. Das Ziel des Projektes ist die Optimierung, Fehlerbehebung und Erweiterung der bestehenden ServiceNow-Implementierung sowie die Anpassung des Daten- und Berechtigungsmodells an neue Anforderungen.

Zu den Hauptaufgaben gehören die Weiterentwicklung und Anpassung des ServiceNow-Datenmodells inklusive Überarbeitung der bestehenden Service-Strukturen und Berechtigungskonzepte. Darüber hinaus umfasst die Tätigkeit Fehleranalyse und -behebung im laufenden Betrieb nach dem Go-Live sowie die Erweiterung und Präzisierung des Discovery-Prozesses, insbesondere für Netzwerkkomponenten und Server in der DMZ. Die Umsetzung von Skriptanpassungen und Script-Implementierungen gemäß technischer Vorgaben rundet das Aufgabenspektrum ab.

Vorausgesetzt werden mehrjährige Projekterfahrung mit ServiceNow ITOM, Discovery, CMDB und CSDM sowie fundierte Kenntnisse in ServiceNow-Datenmodellierung und Berechtigungskonzepten. Erfahrung mit Skripting in ServiceNow (JavaScript, Glide, Flow Designer) und gute Kenntnisse in Netzwerkarchitekturen, Serverinfrastrukturen und Discovery-Konfigurationen sind erforderlich. Idealerweise bringen Sie Erfahrung mit ServiceNow Governance und ITIL-basierten Prozessen mit.

Das Projekt läuft über 12 Monate mit einem Umfang von ca. 200 Personentagen und wird vollständig remote durchgeführt. Gelegentliche Termine vor Ort sind möglich. Eine kommunikationsstarke, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise wird vorausgesetzt.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?
Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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