IT Support Unterstützung 1st und 2nd Level On Site

Contracting⏱ 4 Monate📍 Schwäbisch Gmünd 🏢 100% vor Ort 🌐 Deutsch

Für ein Ingenieurbüro für Kommunikationstechnik wird ab sofort ein erfahrener IT-Support-Spezialist für die 1st und 2nd Level Unterstützung vor Ort gesucht. Die Position ist als Vollzeitprojekt für eine Dauer von vier Monaten ausgeschrieben, mit der Möglichkeit einer Verlängerung.

Der Einsatzort befindet sich im Raum Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg. Die Tätigkeit erfordert eine vollständige Präsenz vor Ort und umfasst die komplette Bandbreite des technischen IT-Supports auf den ersten beiden Eskalationsebenen.

Zu den Hauptaufgaben gehören die Betreuung und Wartung der IT-Infrastruktur, die Lösung von Hardware- und Software-Problemen, sowie die Unterstützung der Mitarbeiter bei technischen Fragestellungen. Der 1st Level Support umfasst dabei die erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Anfragen, während der 2nd Level Support komplexere technische Probleme und Systemkonfigurationen behandelt.

Die Position richtet sich an freiberufliche IT-Fachkräfte mit fundierter Erfahrung im technischen Support und der Systemadministration. Kenntnisse in der Kommunikationstechnik sind von Vorteil, da das Unternehmen in diesem Bereich tätig ist.

Die Auslastung beträgt 100%, was eine intensive und fokussierte Arbeitsweise ermöglicht. Der sofortige Projektstart bietet die Möglichkeit, direkt in ein etabliertes Arbeitsumfeld einzusteigen und die IT-Infrastruktur eines spezialisierten Ingenieurbüros zu betreuen.

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