1st-Level-IT-Support-Spezialist (m/w/d)

IT-Support Troubleshooting Client Support

Festanstellung📍 Frankfurt am Main 🏢 50% vor Ort ⏳ 100% Auslastung 🎓 Junior 🏭 IT/Software 🌐 Deutsch

Wir suchen einen erfahrenen 1st-Level-IT-Support-Spezialisten (m/w/d) zur Unterstützung unseres IT-Teams an unserem Standort in Frankfurt am Main. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Kunden und Kollegen bei IT-Anfragen und technischen Problemen.

Ihre Aufgaben umfassen: - Client Support und Troubleshooting - Bearbeitung eingehender IT-Anfragen und Tickets - Unterstützung bei IT-Umzügen und Migrationen - Assistenz beim Aufsetzen und der Konfiguration von Client-Systemen - Technische Unterstützung bei der Problemlösung

Wir erwarten von Ihnen: - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich - Fundierte Kenntnisse in Troubleshooting und IT-Support - Sehr gute Deutschkenntnisse - Gute Englischkenntnisse - Zuverlässigkeit und Serviceorientierung

Wir bieten: - Überdurchschnittliche Vergütung - 30 Tage Urlaub pro Jahr - Weihnachts- und Urlaubsgeld - Essenszuschuss - Vermögenswirksame Leistungen - Moderner, gut ausgestatteter Arbeitsplatz - Hybrides Arbeitsmodell (Remote und Präsenz) - Vollzeitposition

Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre IT-Kenntnisse weiterzuentwickeln.

Anforderungen

Rollenfamilie: Administration / Betrieb
Sprachen: Deutsch (gut), Englisch (gut)

Projekt

Vermittlung: Über Vermittler

Jetzt bewerben →

Skills erklärt

IT-Support: Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
Troubleshooting: Systematische Methode zur Identifikation, Analyse und Behebung von Fehlern und Problemen in Systemen oder Software.
Client Support: Kundensupport-Funktion, die technische oder inhaltliche Unterstützung für Kunden und deren Systeme bereitstellt.

Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben

Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.

✓ Projektausschreibungen direkt von Anbietern aus dem DACH-Raum
✓ KI-Bewerbungstext in unter 30 Sekunden – individuell auf jedes Projekt zugeschnitten
✓ Automatischer Versand per E-Mail + Anlage in Pipedrive
✓ Kostenlos starten – keine Kreditkarte erforderlich

Jetzt kostenlos testen →Alle IT-Projekte ansehen

Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?: Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?: Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?: Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?: Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

Nie wieder Bewerbungen schreiben.

Nexus matcht deine Skills und schreibt Bewerbungen automatisch.

Kostenlos registrieren →

Keine Kreditkarte erforderlich

Kostenloser CV-Check

Wie gut passt dein IT-Support-Profil zum Markt?

✓ Market Fit gegen 297 IT-Support-Ausschreibungen
✓ Welche Skills dir fehlen und was sie bringen
✓ Dein Stundensatz im Vergleich

CV vor die Jury bringen →

Kostenlos · anonym gespeichert · von FreelancerJury

Marktgeschwindigkeit

⏳

Projekte dieser Skills werden nach durchschnittlich 3,7 Tagen geschlossen.

Stundensatz vs. Markt

Kein Stundensatz für dieses Projekt hinterlegt.

Ø 92 €/h (Gesamtmarkt)

Untergrenze 15 €Median 90 €Top 10% 115 €

Tipp

Zeiterfassung & Projektverwaltung

Projekte, Stunden und Rechnungen in einer App. Flow ist die schlanke Lösung für IT-Freelancer und Agenturen – kostenlos starten.

Flow ausprobieren