UX Research Specialist für digitale Mitarbeiteranwendungen

Wir suchen einen erfahrenen UX Research Specialist zur Unterstützung unserer digitalen Transformationsprojekte. Sie werden verantwortlich sein für die Planung, Konzeption und Durchführung von umfassenden UX-Research-Aktivitäten im Bereich digitaler Mitarbeiteranwendungen.

Ihre Aufgaben umfassen die fachliche Leitung von qualitativen und quantitativen Forschungsmaßnahmen, einschließlich der Konzeption und Durchführung von Tiefeninterviews, Fokusgruppen, ethnografischen Studien und Shadowing-Aktivitäten. Sie organisieren und koordinieren alle Research-Maßnahmen, managen Stakeholder-Anforderungen und planen Termine sowie Teilnehmerbeteiligungen. Darüber hinaus erstellen Sie Screeningfragen, Interviewleitfäden, Fragebögen und Bewertungslogiken.

Ein wesentlicher Teil Ihrer Arbeit ist die Auswertung, Aufbereitung und Präsentation von Research-Ergebnissen in Form von umfassenden UX-Research-Reports. Sie übersetzen gewonnene Erkenntnisse in konkrete UX- und Designanforderungen, die als Grundlage für Entwicklungsprozesse dienen.

Wir erwarten mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der Anwendung und Durchführung von Research-Methoden wie Tiefeninterviews, Fokusgruppen und ethnografischen Studien. Gleichzeitig sollten Sie fünf Jahre Erfahrung in der Auswertung und Präsentation von Research-Ergebnissen sowie in der Ableitung von UX-Anforderungen nachweisen können. Mindestens drei Jahre Erfahrung in der Erstellung von Screenern und Interviewleitfäden sind erforderlich. Besonders wertvoll sind zwei Referenzen aus UX-Research-Projekten im Bereich des öffentlichen Personenverkehrs.

Diese Position bietet die Gelegenheit, in einem bedeutenden Projekt an der Verbesserung von Nutzererfahrungen mitzuwirken und Ihre Expertise in einem innovativen Umfeld einzubringen.