Servicevertragssachbearbeiter (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbHWir suchen einen erfahrenen Servicevertragssachbearbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Darmstadt. Die Position ist im Hybrid-Modell ausgeschrieben und bietet die Möglichkeit, flexibel zwischen Büro und Homeoffice zu arbeiten.
In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Erstellung, Prüfung und Verwaltung von Service- und Garantieverträgen. Sie steuern Vertragsverlängerungen sowie Angebots- und Auftragsprozesse und bearbeiten Ausschreibungen mit Fokus auf fristgerechte Einreichung. Darüber hinaus pflegen Sie Kunden- und Vertragsdaten in SAP, erstellen Reports und Forecasts und fungieren als Ansprechpartner für interne und externe Kunden. Sie wirken aktiv an Audits und Prozessoptimierungen mit.
Für diese Position bringen Sie ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung mit. Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung im Vertragsmanagement, Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Angebotsmanagement. Ein sicherer Umgang mit SAP ist erforderlich; Erfahrung mit Salesforce oder vergleichbaren ERP-/CRM-Systemen ist von Vorteil.
Wir erwarten fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Eine hohe IT-Affinität, ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie eine selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise sind essentiell für den Erfolg in dieser Position.
Wenn Sie diese Anforderungen erfüllen und Interesse an einer verantwortungsvollen Tätigkeit im Vertragsmanagement haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Skills erklärt
- Vertragsmanagement
- Verwaltung und Überwachung von Verträgen über ihren gesamten Lebenszyklus, einschließlich Erstellung, Genehmigung, Ausführung und Einhaltung von Vertragsbedingungen.
- SAP
- Enterprise-Resource-Planning-System zur Verwaltung von Geschäftsprozessen wie Finanzen, Personal, Logistik und Produktion in Unternehmen.
- Customer Service
- Kundenbetreuung und -unterstützung bei Fragen, Problemen oder Anliegen rund um Produkte oder Dienstleistungen.
- Angebotsmanagement
- Prozess zur Erstellung, Verwaltung und Verfolgung von Angeboten für Kunden; umfasst Kalkulation, Versionierung und Nachverfolgung bis zum Abschluss.
- Salesforce
- Cloud-basierte Software-Plattform für Kundenbeziehungsmanagement (CRM), mit der Vertrieb, Marketing und Service organisiert werden.
- ERP
- Enterprise-Resource-Planning-System, das Geschäftsprozesse eines Unternehmens wie Finanzen, Personalwesen und Lagerverwaltung integriert.
- CRM
- Customer Relationship Management-System zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Kontakten, Verkaufsprozessen und Kundeninteraktionen.
- Deutsch
- Natürliche Sprache; wird für Kommunikation, Dokumentation und Zusammenarbeit in deutschsprachigen Umgebungen eingesetzt.
- Englisch
- Fremdsprache, die in internationalen Projekten, technischer Dokumentation und globaler Kommunikation verwendet wird.
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Häufige Fragen zu Nexus
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- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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