ServiceNow NowAssist/AI Developer

ServiceNow Now Assist Virtual Agent Chatbot Flow Designer Natural Language Understanding (NLU)ServiceNow scripting Integrations Case summarization Agent assist AI Search Routing/Classification

Contracting⏱ 3-6 Monate📍 British Columbia - Canada 🏢 0% vor Ort 🎓 Senior 🏭 IT/Software 🌐 Englisch

Wir suchen einen erfahrenen ServiceNow NowAssist/AI Developer für ein internationales Projekt im Remote-Format. Die Stelle ist auf 3–6 Monate befristet und bietet die Gelegenheit, an der Entwicklung und Implementierung zukunftsweisender KI-Lösungen mitzuwirken.

In dieser Rolle werden Sie ServiceNow-Lösungen mit Fokus auf Chatbot- und Virtual-Agent-Technologien sowie AI-Funktionalitäten gestalten und umsetzen. Ihre Aufgaben umfassen das Design und die Konfiguration von Now Assist-Funktionen auf der gesamten Plattform, die Entwicklung und Bereitstellung von Virtual-Agent-Lösungen mit Conversational Flows und automatisierten Interaktionen sowie die Optimierung von Chatbot-Workflows mittels Virtual Agent Designer und Natural Language Understanding (NLU).

Darüber hinaus werden Sie Now Assist und weitere AI-Features wie Case Summarization, Agent Assist, AI Search sowie Routing und Classification implementieren und konfigurieren. Ihre technische Expertise in ServiceNow-Scripting, Flow Designer und Integrationsentwicklung ist dabei essentiell.

Wir erwarten mindestens 5 Jahre Erfahrung mit der ServiceNow-Plattform, umfangreiche praktische Kenntnisse in Now Assist und Virtual Agent sowie fundierte Fähigkeiten in technischer Entwicklung und Scripting. Erfahrung mit ServiceNow AI-Funktionen und entsprechenden Protokollen ist erforderlich.

Diese Position bietet die Chance, in einem globalen Umfeld an innovativen Cloud-Lösungen zu arbeiten und Ihr Fachwissen in einem dynamischen Projektkontext einzubringen.

Anforderungen

Rollenfamilie: Entwicklung
Berufserfahrung: mindestens 5 Jahre
Rechtsform: Einzelfreelancer möglich

Projekt

Projektart: Weiterentwicklung
Vermittlung: Über Vermittler

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Skills erklärt

ServiceNow: Cloud-Plattform für IT-Service-Management, Workflow-Automatisierung und digitale Geschäftsprozesse.
ChatBot: Softwareprogramm, das automatisiert Gespräche mit Nutzern führt, um Fragen zu beantworten oder Aufgaben auszuführen.
Flow Designer: Werkzeug oder Komponente zur visuellen Gestaltung von Prozessabläufen und Workflows, häufig in Integrations- oder Automatisierungsplattformen eingesetzt.
Integrations: Prozess der Verbindung und Zusammenführung verschiedener Systeme, Anwendungen oder Datenquellen zu einer einheitlichen Lösung.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?: Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?: Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?: Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?: Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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