ServiceNow Engineer
Für ein internationales Unternehmen suchen wir einen erfahrenen ServiceNow Engineer für ein spannendes Pilotprojekt. Die Hauptaufgabe besteht darin, bei der Konzeption und Erstellung einer CMDB sowie neuer Workflows und Katalog-Items zu unterstützen. Das Projekt zielt darauf ab, CMDB in ServiceNow für Produktionsanlagen zu implementieren.
Zu den Hauptaufgaben gehören der Aufbau einer CMDB in ServiceNow, die Entwicklung und Erstellung neuer Workflows basierend auf definierten Anforderungen sowie die Erstellung von Katalog-Items. Darüber hinaus sollen Endbenutzer bei der Nutzung von CMDB und Workflows unterstützt und externe Systeme über Datenconnectors angebunden werden. Die Schnittstelle zu Sicherheitssystemen ist ebenfalls zu erstellen, ergänzt durch regelmäßige Abstimmungen mit den Fachbereichen.
Wir suchen einen Kandidaten mit umfangreicher Erfahrung als Engineer und langjähriger Projekterfahrung in ServiceNow. Projekterfahrung mit CMDB ist zwingend erforderlich. Erfahrungen im OT-Bereich, mit OTSM sowie in der Fertigungsindustrie sind von Vorteil. Starke Projekterfahrung in der Erstellung von ServiceNow Workflows und Katalog-Items wird vorausgesetzt, ebenso wie Erfahrung in ServiceNow-Entwicklung und -Programmierung.
Das Projekt startet im Juni mit einer Laufzeit von 6 Monaten und Verlängerungsoption. Die Arbeitsbelastung beträgt 5 Tage pro Woche bei 100% Remote-Arbeit. Fließende Englischkenntnisse sind erforderlich. Telefoninterviews können kurzfristig arrangiert werden mit sofortiger Entscheidung im Anschluss.
Skills erklärt
- ServiceNow
- Cloud-Plattform für IT-Service-Management, Workflow-Automatisierung und digitale Geschäftsprozesse.
- CMDB
- Configuration Management Database – eine zentrale Datenbank, die alle IT-Komponenten (Hardware, Software, Services) und deren Abhängigkeiten dokumentiert.
- Workflows
- Automatisierte oder dokumentierte Abläufe von Aufgaben und Prozessen, die definieren, wie Arbeitsschritte nacheinander oder parallel ausgeführt werden.
- Catalogue Items
- Verwaltung von Produkten oder Dienstleistungen in einem digitalen Katalog, häufig in E-Commerce- oder IT-Service-Management-Systemen.
- Data Connector
- Technisches Werkzeug oder Schnittstelle, das Daten zwischen verschiedenen Systemen oder Datenquellen verbindet und überträgt.
- Claroty
- Cybersecurity-Plattform spezialisiert auf Schutz von Operational Technology (OT) und industriellen Kontrollsystemen vor Cyberangriffen.
- OTSM
- Theorie zum systematischen Lösen technischer Probleme durch strukturierte Analyse und Innovationsmethoden.
- OT
- Operational Technology bezeichnet die Hardware und Software zur Steuerung und Überwachung von physischen Prozessen und Maschinen in Produktion und Infrastruktur.
- Manufacturing
- Prozess der Herstellung von Produkten in Fabriken oder Produktionsstätten; umfasst Planung, Fertigung und Qualitätskontrolle von Waren.
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Häufige Fragen zu Nexus
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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