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Dieses Projekt ist abgelaufen (seit 06.10.2026).

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Senior Transition Manager / Transition Lead

🏛 Ausgeschrieben von SOLCOM GmbH
Contracting⏱ 11 Monate + 🎓 Senior 🏭 IT/Software 🌐 Deutsch

Wir suchen einen erfahrenen Senior Transition Manager / Transition Lead zur Steuerung und Überwachung einer umfassenden IT-Service-Transition. In dieser Rolle fungieren Sie als zentrale Steuerungs- und Eskalationsstelle auf Auftraggeber-Seite und koordinieren die Transition neuer Managed Service Provider sowie den Exit des bisherigen Dienstleisters.

Ihre Hauptaufgaben umfassen die losübergreifende Orchestrierung der Gesamttransition, einschließlich Onsite-Support sowie ITSM/Service-Desk- und Cloud-Betrieb. Sie bauen die auftraggeberseitige Projektorganisation auf, etablieren Governance- und Kommunikationsstrukturen und bereiten umfassende Planungsgrundlagen vor.

Sie begleiten und sichern die Qualität der Transition-Leistungen entlang definierter Meilensteine, koordinieren auftraggeberseitige Mitwirkungsleistungen wie Zugänge, Onboarding und Informationsbereitstellung. Zudem führen Sie eine strukturierte Transition- und Operational-Readiness-Bewertung durch und erarbeiten Go-/No-Go-Empfehlungen.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Steuerung des Exit-Managements des abgebenden Dienstleisters, einschließlich Durchsetzung vertraglicher Pflichten und Sicherstellung vollständiger Übergaben. Sie managen Schnittstellen zu allen beteiligten Parteien und steuern die Ramp-Up- und Hypercare-Phase, um einen stabilen Übergang in den Regelbetrieb zu gewährleisten.

Gefordert sind fundierte Projektmanagement-Kompetenzen, umfassendes IT-Service-Verständnis und Erfahrung mit komplexen Transitionsprojekten. Sie sollten ausgeprägte Koordinations- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Durchsetzungsvermögen mitbringen.

Skills erklärt

IT-Service Management
Verwaltung von IT-Services und deren Bereitstellung für Nutzer, einschließlich Incident Management, Change Management und Service Desk.
ITIL
Framework mit Best Practices für IT-Service-Management, das Prozesse zur Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services strukturiert.
Providerwechsel
Prozess zum Wechsel von einem Internet- oder Telekommunikationsanbieter zu einem anderen; umfasst Kündigung, Vertragswechsel und Umstellung der Dienste.
Risikomanagement
Systematische Identifikation, Bewertung und Minderung von potenziellen Risiken in Projekten oder Geschäftsprozessen.
Change Management
Methode zur strukturierten Planung, Umsetzung und Begleitung von organisatorischen oder technischen Veränderungen.
Stakeholder Management
Methode zur Identifikation, Analyse und Verwaltung der Interessen und Anforderungen aller an einem Projekt beteiligten Personen und Gruppen.
Eskalationsmanagement
Prozess zur strukturierten Behandlung von Problemen oder Konflikten durch Weitergabe an höhere Entscheidungsebenen bei Bedarf.
Deutsch C1+
Sprachniveau C1 und höher nach europäischem Referenzrahmen - nahezu muttersprachliche Deutschkenntnisse; wird benötigt für anspruchsvolle berufliche und akademische Tätigkeiten.

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Untergrenze 15 €Median 90 €Top 10% 115 €

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