Senior SAP SD/CS Consultant (S/4HANA)
Wir suchen einen erfahrenen SAP SD/CS Consultant für ein internationales Support- und Projektteam. In dieser langfristigen Remote-Position unterstützen Sie die Implementierung und Optimierung von Order-to-Cash- und Service-Prozessen in einer S/4HANA-Umgebung.
Als Senior Consultant sind Sie verantwortlich für die Durchführung von SAP-Projekten und Change Requests, die Unterstützung von Geschäftsprozessen sowie die Behebung von Level-2- und Level-3-Support-Incidents innerhalb vereinbarter Service Level Agreements. Sie analysieren Produktionsprobleme, führen Root-Cause-Analysen durch und arbeiten eng mit funktionsübergreifenden SAP-Teams zusammen, um kontinuierliche Verbesserungen zu erzielen.
Ihr Profil: Mindestens 8 Jahre Erfahrung in SAP SD mit umfassenden Kenntnissen in SAP Customer Service, Order-to-Cash-Prozessen und Service-/In-House-Repair-Prozessen. Sie verfügen über praktische Erfahrung in S/4HANA-Projekten und Produktionssupport. Zusätzlich bringen Sie Kompetenz in Incident Management, Change Management, Problem Management und Business Process Analysis mit. Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit zur funktionsübergreifenden Zusammenarbeit sind essentiell.
Vorteilhaft sind Erfahrungen in Manufacturing-Projekten, ABAP-Debugging-Kenntnisse und Hintergrund in globalen Support-Organisationen.
Die Position ist vollzeitig, 100% remote mit EMEA-Arbeitszeiten. Der Vertrag läuft über 6-9 Monate mit möglichen Verlängerungen. Startdatum: schnellstmöglich.
Skills erklärt
- SAP SD
- SAP-Modul für Vertrieb und Versand (Sales and Distribution); verwaltet Kundenaufträge, Lieferungen und Rechnungen.
- SAP CS
- SAP Customer Service ist ein Modul zur Verwaltung von Kundenservice-Prozessen wie Ticketing, Wartung und Support.
- Order to Cash
- Geschäftsprozess, der den Weg einer Kundenbestellung bis zur Bezahlung abbildet; umfasst Vertrieb, Fulfillment und Rechnungswesen.
- S/4HANA
- Modernes Enterprise-Resource-Planning-System von SAP für die integrierte Verwaltung von Geschäftsprozessen wie Finanzen, Logistik und Personal.
- Incident Management
- Ein Prozess zur schnellen Erkennung, Dokumentation und Behebung von Störungen oder Sicherheitsvorfällen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Change Requests
- Formalisiertes Verfahren zur Dokumentation und Genehmigung von Änderungen an IT-Systemen, Prozessen oder Konfigurationen, um Risiken zu minimieren und Nachverfolgbarkeit zu gewährleisten.
- Problem Management
- Prozess zur systematischen Erfassung, Analyse und Lösung von IT-Problemen zur Verbesserung der Systemstabilität.
- Business Process Analysis
- Methode zur systematischen Untersuchung und Dokumentation von Geschäftsprozessen, um Abläufe zu verstehen und zu optimieren.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
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- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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