SAP Solution Manager Administrator (m/w/d)
Wir suchen einen erfahrenen SAP Solution Manager Administrator (m/w/d) für eine Remote-Position in Teilzeit. Die Stelle ist befristet mit Option auf Verlängerung.
Aufgabenschwerpunkte:
Sie bearbeiten Incidents und Service Requests auf 1st und 2nd Level, analysieren komplexe Fehlersituationen und eskalieren diese bei Bedarf. Im Bereich Security & Compliance behandeln Sie Sicherheitsvorfälle, unterstützen bei internen und externen Prüfungen und pflegen Bestands- sowie Betriebsdokumentationen.
Bei Betriebsaufträgen qualifizieren und führen Sie diese durch, treffen Entscheidungen zu Konfigurationsänderungen und arbeiten mit Spezialisten zusammen. Im Release-, Transport- und Testmanagement planen und führen Sie SolMan-Releases durch, verwalten Transporte und führen Testmanagementaufgaben durch.
Im Change Request Management (ChaRM) pflegen Sie Status, steuern Aufgabenplanung und Transportüberwachung sowie analysieren und beheben Transportprobleme in Zusammenarbeit mit Entwicklern. Bei Großreleases unterstützen Sie zeitkritische Projekte und koordinieren mit Release-Management und externen Dienstleistern.
Anforderungen:
Sie bringen fundierte Erfahrung in folgenden Bereichen mit: ChaRM, Retrofit, Transportmanagement, Security Notes, SolDoc, Monitoring und Releasemanagement. Idealerweise haben Sie bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet und sind mit SAP Solution Manager Prozessen vertraut.
Wir erwarten Zuverlässigkeit, analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten. Gute Kommunikationsfähigkeiten sind essentiell, um mit verschiedenen Stakeholdern effektiv zusammenzuarbeiten.
Skills erklärt
- SAP Solution Manager
- Ein SAP-Tool zur Verwaltung von Implementierungen, Änderungen und Support von SAP-Systemen; wird eingesetzt, um Projekte zu steuern und die Systemqualität zu sichern.
- Incident Management
- Ein Prozess zur schnellen Erkennung, Dokumentation und Behebung von Störungen oder Sicherheitsvorfällen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Problem Management
- Prozess zur systematischen Erfassung, Analyse und Lösung von IT-Problemen zur Verbesserung der Systemstabilität.
- Security & Compliance
- Maßnahmen zur Sicherung von IT-Systemen und Einhaltung von Datenschutz- sowie Sicherheitsvorschriften und Standards.
- Transportmanagement
- Planung und Kontrolle von Gütertransporten, einschließlich Routenoptimierung, Fahrzeugverwaltung und Logistikkosten.
- Monitoring
- Kontinuierliche Überwachung von Systemen, Anwendungen oder Prozessen zur Erfassung von Leistungsdaten und Erkennung von Problemen.
- Releasemanagement
- Prozess zur Planung, Vorbereitung und Bereitstellung von Software-Versionen oder Updates in Produktionsumgebungen.
- ITSM
- IT Service Management; Rahmenwerk zur Verwaltung von IT-Services und deren Prozesse (z.B. Incident Management, Change Management); orientiert sich oft an ITIL-Standards.
- Change Management
- Methode zur strukturierten Planung, Umsetzung und Begleitung von organisatorischen oder technischen Veränderungen.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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