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SAP & ERPAbgelaufen

SAP Entwickler Customer Engagement (m/w/d)

SAP S4U Customer Engagement (CE)ABAP Java JavaScript CRM BTP Friori Customizing Agile Projektmethoden Workshop-Moderation Konzepterstellung

Contracting⏱ > 12 months📍 Hamburg 🏢 20% vor Ort 🏭 Energie 🌐 Deutsch

Wir suchen einen erfahrenen SAP Entwickler zur Konzeption, Aufbau und Weiterentwicklung von Customer-Engagement-Lösungen in einem großen Energieversorgungsunternehmen. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld remote zu arbeiten und gleichzeitig an strategischen Projekten mitzuwirken.

Ihre Aufgaben umfassen die Konzeption und den initialen Aufbau von Customer-Engagement-Funktionalitäten während der Projektlaufzeit, die Pflege und Weiterentwicklung bestehender Lösungen sowie die Betreuung interner IT-Teams zur Stärkung deren Eigenständigkeit. Sie werden Erweiterungen im Kontext der Inbox programmieren und in agilen Projektstrukturen mit Jira-basiertem Ticketsystem arbeiten.

Für diese Rolle benötigen Sie sehr gute Kenntnisse der in SAP S4 abgebildeten Prozesse für Verteilnetzbetreiber und Messstellenbetreiber, insbesondere im Kundenservice-Bereich. Tiefgreifende Expertise im Customer Engagement und dessen Customizing ist erforderlich. Darüber hinaus sollten Sie umfassende Kenntnisse im CRM-Umfeld und der Business Technology Platform mitbringen. Entwickler-Know-how zur Programmierung von Erweiterungen ist essentiell, einschließlich solider Kenntnisse in ABAP, Java und JavaScript. Methodische Kompetenz für Workshop-Durchführung und Konzepterstellung rundet das Anforderungsprofil ab.

Erfahrung mit agilen Projektmethoden und Kenntnisse in der Datenintegration zwischen verschiedenen Systemen sind von Vorteil. Der Arbeitsort ist Hamburg mit der Möglichkeit, nach einer Einarbeitungsphase vollständig remote zu arbeiten. Teil- oder Vollzeitmodelle sind möglich. Die Position ist auf mindestens 12 Monate ausgelegt und kann zeitnah beginnen.

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Skills erklärt

ABAP: Programmiersprache von SAP zur Entwicklung von Geschäftsanwendungen und Erweiterungen im SAP-ERP-System.
Java: Programmiersprache, die plattformunabhängig läuft und häufig für Unternehmensanwendungen, Web-Services und Android-Apps verwendet wird.
JavaScript: Programmiersprache für die Entwicklung interaktiver Funktionen in Webbrowsern und zunehmend auch für Server-Anwendungen.
CRM: Customer Relationship Management-System zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Kontakten, Verkaufsprozessen und Kundeninteraktionen.
BTP: SAP Business Technology Platform – Cloud-Plattform von SAP für die Entwicklung und Integration von Geschäftsanwendungen.
Customizing: Anpassung von Standardsoftware (besonders SAP) an spezifische Geschäftsanforderungen durch Konfiguration und Programmierung.
Agile Projektmethoden: Iterative Projektmanagement-Ansätze (wie Scrum oder Kanban), bei denen Anforderungen in kurzen Zyklen umgesetzt und regelmäßig überprüft werden.
Workshop-Moderation: Fähigkeit zur Leitung und Steuerung von Workshops und Gruppenarbeitssitzungen; dient der strukturierten Zusammenarbeit und Ergebniserarbeitung in Teams.
Konzepterstellung: Prozess zur Entwicklung und Dokumentation von Grundkonzepten für Projekte, Produkte oder Lösungen.

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