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Service Delivery Manager (m/w/d)

🏛 Ausgeschrieben von Contractor Consulting GmbH
Contracting⏱ 3 Monate+ 🏢 0% vor Ort ⏳ 100% Auslastung 🎓 Medior 🌐 Deutsch

Für ein spannendes IT-Projekt suchen wir einen erfahrenen Service Delivery Manager (m/w/d) zur Unterstützung unseres Auftraggebers. Die Position ist als Vollzeit-Remote-Tätigkeit für mindestens 3 Monate geplant und startet schnellstmöglich.

Ihre Hauptaufgaben umfassen die Zusammenfassung von Change Requests und die professionelle Dokumentation von Meetings. Als zentrale Koordinationsstelle fungieren Sie zwischen verschiedenen Projektbeteiligten, sowohl intern als auch extern, einschließlich Key Usern, Beratern und Entwicklern. Darüber hinaus unterstützen Sie die Key User aktiv und koordinieren die Bearbeitung von Tickets.

Wir erwarten von Ihnen fundierte Kenntnisse in der IT-Projektkoordination sowie sehr gute Fähigkeiten im Stakeholdermanagement. Tiefgehende Erfahrungen mit Google Workspace, Jira, Confluence und BigPicture sind zwingend erforderlich. Idealerweise bringen Sie zusätzlich Kenntnisse in den Bereichen Cloud-, Netzwerk- oder Daten-Infrastrukturen mit. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Das Arbeitsumfeld ist geprägt von modernen Cloud-, Netzwerk- und Dateninfrastrukturen. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld mit etablierten Tools und Methoden des Service Delivery Managements. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Expertise in der Projektkoordination und im Stakeholdermanagement in einem anspruchsvollen technischen Umfeld einzusetzen und weiterzuentwickeln.

Skills erklärt

Stakeholdermanagement
Methode zur Identifikation, Kommunikation und Koordination mit allen Personen und Gruppen, die von einem Projekt betroffen sind oder es beeinflussen.
Google Workspace
Cloud-basierte Produktivitätssuite von Google mit E-Mail, Dokumenten, Tabellen, Präsentationen und Kommunikationstools.
Jira
Projektmanagement- und Issue-Tracking-Tool von Atlassian; wird verwendet, um Aufgaben zu planen, zu verfolgen und Workflows zu organisieren.
Confluence
Atlassian-Softwaretool zur Erstellung, Verwaltung und gemeinsamen Bearbeitung von Dokumentationen und Wikis im Team.
BigPicture
Projektmanagement- und Roadmap-Tool, das Aufgaben und Abhängigkeiten in zeitlicher Übersicht darstellt.
Cloud-Infrastrukturen
IT-Infrastruktur, die über das Internet bereitgestellt wird (Server, Speicher, Rechenleistung); wird für flexible und skalierbare Unternehmens-IT genutzt.
Netzwerk-Infrastrukturen
Planung, Aufbau und Verwaltung von Computernetzwerken, einschließlich Hardware wie Router und Switches sowie deren Konfiguration und Betrieb.
Daten-Infrastrukturen
Technische Systeme und Strukturen zur Speicherung, Verarbeitung und Verwaltung großer Datenmengen, einschließlich Server und Netzwerke.
Deutsch
Natürliche Sprache; wird für Kommunikation, Dokumentation und Zusammenarbeit in deutschsprachigen Umgebungen eingesetzt.
Englisch
Fremdsprache, die in internationalen Projekten, technischer Dokumentation und globaler Kommunikation verwendet wird.

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Häufige Fragen zu Nexus

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Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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