Product Owner Genesys Cloud
🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbHWir suchen einen erfahrenen Product Owner für Genesys Cloud, der die strategische Weiterentwicklung und operative Steuerung unserer Cloud-basierten Kommunikationslösung verantwortet. In dieser Position übernehmen Sie das Demand Management und koordinieren Roadmap sowie Rollouts in enger Abstimmung mit verschiedenen IT-Bereichen und externen Partnern.
Ihre Hauptaufgaben umfassen die Steuerung von Governance-Themen und relevanten Gremien sowie die Sicherstellung der Abstimmung aller beteiligten Stakeholder. Sie entwickeln und implementieren KPIs für Genesys Cloud und steuern die Schnittstellen zu verschiedenen Technologiepartnern. Dabei arbeiten Sie eng mit internen Teams und externen Dienstleistern zusammen, um eine reibungslose Integration und kontinuierliche Optimierung der Plattform zu gewährleisten.
Wir erwarten fundierte Erfahrung als Product Owner oder im Projektmanagement sowie vertiefte Kenntnisse in Genesys Cloud, JSON und REST-APIs. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind ebenso erforderlich wie ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten. Sie sollten in der Lage sein, komplexe technische Zusammenhänge zu verstehen und diese verständlich an verschiedene Zielgruppen zu kommunizieren.
Die Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld die digitale Transformation aktiv mitzugestalten und dabei sowohl strategische als auch operative Verantwortung zu übernehmen. Sie arbeiten mit modernen Cloud-Technologien und haben direkten Einfluss auf die Weiterentwicklung innovativer Kommunikationslösungen.
Skills erklärt
- Cloud
- Bereitstellung von IT-Ressourcen (Server, Speicher, Software) über das Internet von externen Anbietern statt lokaler Infrastruktur.
- IT
- Informationstechnologie; Sammelbegriff für alle Technologien zur Verarbeitung, Speicherung und Übertragung von Daten und Informationen.
- JSON
- JSON ist ein textbasiertes Datenformat zur strukturierten Speicherung und zum Austausch von Daten zwischen Anwendungen, das leicht lesbar und weit verbreitet ist.
- Koordination
- Abstimmung und Steuerung von Aufgaben, Ressourcen und Beteiligten, um Ziele zeitgerecht und effizient zu erreichen.
- Management
- Führung und Koordination von Ressourcen, Prozessen und Personen zur Erreichung von Zielen; wird angewendet in allen Bereichen von Organisationen.
- Product Owner
- Rolle im agilen Projektmanagement, die für die Produktvision, Anforderungen und Priorisierung von Aufgaben verantwortlich ist.
- Projektmanagement
- Planung, Koordination und Überwachung von Projekten, um diese termingerecht, im Budget und mit der geforderten Qualität abzuschließen.
- Steuerung
- Technische Regelung und Kontrolle von Maschinen, Anlagen oder Prozessen durch automatisierte oder manuelle Systeme; grundlegend in der Industrie und Automatisierung.
- REST APIs
- Schnittstellen zur Datenübertragung zwischen Softwaresystemen, die auf HTTP-Protokoll und standardisierten Webmethoden basieren.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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