Platform Operations Manager (m/w/d)

Skills erklärt

IT-Betrieb

Organisatorische Funktion, die für den laufenden Betrieb, die Wartung und den Support von IT-Systemen und Infrastruktur verantwortlich ist; wird in Unternehmen eingesetzt, um Systemverfügbarkeit sicherzustellen.

Service Delivery

Bereitstellung und Verwaltung von IT- oder Geschäftsdienstleistungen gemäß vereinbarten Standards und Anforderungen.

platform operations

Betrieb und Verwaltung von IT-Plattformen, einschließlich Überwachung, Wartung und Sicherheit der Infrastruktur.

Incident Management

Ein Prozess zur schnellen Erkennung, Dokumentation und Behebung von Störungen oder Sicherheitsvorfällen, um Ausfallzeiten zu minimieren.

Change Management

Methode zur strukturierten Planung, Umsetzung und Begleitung von organisatorischen oder technischen Veränderungen.

Problem Management

Prozess zur systematischen Erfassung, Analyse und Lösung von IT-Problemen zur Verbesserung der Systemstabilität.

Red Hat Enterprise Linux

Kommerzielle Linux-Distribution für Server und Unternehmensumgebungen, wird für stabile und sichere Systeminfrastrukturen eingesetzt.

UBUNTU

Linux-Betriebssystem basierend auf Debian, das kostenlos verfügbar ist und häufig auf Servern, Desktops und in Cloud-Umgebungen eingesetzt wird.

Jira Service Management

Software-Tool zur Verwaltung von IT-Service-Anfragen, Incidents und Problemen mit Workflow-Automatisierung.

Jira

Projektmanagement- und Issue-Tracking-Tool von Atlassian; wird verwendet, um Aufgaben zu planen, zu verfolgen und Workflows zu organisieren.

Confluence

Atlassian-Softwaretool zur Erstellung, Verwaltung und gemeinsamen Bearbeitung von Dokumentationen und Wikis im Team.

Monitoring

Kontinuierliche Überwachung von Systemen, Anwendungen oder Prozessen zur Erfassung von Leistungsdaten und Erkennung von Problemen.

Observability

Fähigkeit, den Zustand und das Verhalten von IT-Systemen durch Metriken, Logs und Traces zu überwachen und zu verstehen.

SLI/SLA/SLO

Service Level Indicator (Messgröße), Service Level Agreement (Vereinbarung über Servicequalität) und Service Level Objective (angestrebtes Qualitätsziel) für IT-Services.

Prometheus

Open-Source-Monitoring- und Alerting-System für IT-Infrastrukturen; wird zur Überwachung von Servern, Anwendungen und Metriken verwendet.

Grafana

Visualisierungs- und Monitoring-Tool, das Metriken und Logs aus verschiedenen Datenquellen grafisch darstellt und zur Überwachung von Systemen eingesetzt wird.

Datadog

Cloud-basierte Monitoring- und Observability-Plattform zur Überwachung von Infrastruktur, Anwendungen und Logs.

Mimir

Plattform oder Tool für Online-Programmieraufgaben und Code-Bewertung; wird in Bildung und Schulung zur Vermittlung von Programmierkenntnissen genutzt.

Loki

Protokollierungssystem zur Erfassung und Analyse von Logs aus verteilten Systemen und Anwendungen.

Gitlab

Webbasierte Plattform zur Versionskontrolle und Zusammenarbeit bei Softwareentwicklung; ermöglicht Verwaltung von Code-Repositories und CI/CD-Prozessen.

Backstage

Open-Source-Plattform von Spotify zur Verwaltung von Entwickler-Portalen, Services und Infrastruktur-Templates.

Kubernetes

Open-Source-Plattform zur automatisierten Verwaltung, Skalierung und Orchestrierung von containerisierten Anwendungen.

Container

Leichtgewichtige, isolierte Laufzeitumgebungen für Anwendungen (z.B. Docker); werden eingesetzt, um Software konsistent über verschiedene Systeme hinweg auszuführen.

Automatisierung

Einsatz von Technologien und Skripten, um wiederkehrende Aufgaben automatisch und ohne manuelle Eingriffe auszuführen.

GitOps

Methode zur Infrastruktur- und Anwendungsverwaltung, bei der Git als zentrale Quelle für Konfigurationen und Deployments dient.

Infrastructure as Code

Methode, bei der IT-Infrastruktur (Server, Netzwerke, Speicher) durch Code definiert und automatisiert bereitgestellt wird.

Terraform

Infrastructure-as-Code-Tool zur automatisierten Bereitstellung und Verwaltung von Cloud-Infrastruktur über Konfigurationsdateien.

OpenTofu

Open-Source-Tool zur Infrastruktur-as-Code, das Infrastruktur durch Code definiert und automatisiert bereitstellt, ähnlich wie Terraform.

ArgoCD

Tool für kontinuierliche Bereitstellung (CD) von Anwendungen in Kubernetes-Umgebungen mittels GitOps-Prinzipien.

Helm

Paketmanager für Kubernetes, der vordefinierte Anwendungskonfigurationen (Charts) bereitstellt und deren Deployment vereinfacht.

ITSM

IT Service Management; Rahmenwerk zur Verwaltung von IT-Services und deren Prozesse (z.B. Incident Management, Change Management); orientiert sich oft an ITIL-Standards.

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