MS Dynamics 365 CRM Consultant mit Projektleitung
🏛 Ausgeschrieben von GHR Global Human Resources AGFür ein Dienstleistungsunternehmen suchen wir einen erfahrenen MS Dynamics 365 CRM Consultant mit Projektleitungserfahrung für die Implementierung einer neuen Vertriebslösung.
Aufgaben: Sie verantworten die initiale Installation und das Setup von Microsoft Dynamics 365 in der Cloud, einschliesslich der Einrichtung von Entwicklungs-, Test- und Produktionsumgebungen. Sie konfigurieren Sicherheitskonzepte, Benutzerverwaltung und Rollen sowie Backup- und Recovery-Strategien. Ein Schwerpunkt liegt auf der Integration einer Master-Data-Governance-Schnittstelle über Standard-APIs und der Anbindung von Outlook, Teams und ToDo.
Sie customizen den Vertriebsprozess nach Anforderungen: Lead-Erfassung, Qualifizierung, Opportunity Management, Stakeholdermanagement, Routing und Eskalation. Dabei passen Sie Dynamics-Entitäten, Formulare und Geschäftsregeln an und implementieren Reporting-Funktionen wie Dashboards und KPIs. Die Lösung wird mehrsprachig (Deutsch, Französisch, Italienisch) umgesetzt.
Zusätzlich erstellen Sie Schulungsunterlagen, führen Anwenderschulungen durch und übergeben das System an den Betrieb mit vollständiger Dokumentation und Supportkonzept. Sie tragen die Projektverantwortung für das gesamte Mandat.
Anforderungen: Nachweisbare mehrjährige Erfahrung in Dynamics 365 Cloud-Implementierungen, insbesondere im CRM-/Sales-Modul. Fundierte Kenntnisse in Vertriebs- und Lead-Management-Prozessen sowie in Standard-API-Integrationen. Erfahrung mit Dynamics-Entitäten, Formularen, Geschäftsregeln, Sicherheitskonzepten und Reporting. Sie bevorzugen Standard-Lösungen gegenüber Customizing.
Einsatzort: Bern | Pensum: 100% | Dauer: 4 Monate mit Option | Start: sofort
Skills erklärt
- Microsoft Dynamics 365
- Cloud-basiertes Enterprise-Resource-Planning (ERP) und Customer-Relationship-Management (CRM) System von Microsoft zur Verwaltung von Geschäftsprozessen.
- CRM
- Customer Relationship Management-System zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Kontakten, Verkaufsprozessen und Kundeninteraktionen.
- API-Integration
- Verbindung von Softwaresystemen über standardisierte Schnittstellen zum Datenaustausch.
- Master Data Governance
- Regelwerk und Prozesse zur Verwaltung, Qualitätssicherung und Kontrolle von Stammdaten in Unternehmen. Stellt sicher, dass zentrale Daten wie Kunden- oder Produktdaten konsistent und zuverlässig sind.
- Formulare
- Strukturierte Dokumente oder digitale Eingabemasken zur Erfassung, Verarbeitung oder Verwaltung von Daten und Informationen.
- Sicherheitskonzepte
- Strategien und Maßnahmen zum Schutz von IT-Systemen, Daten und Infrastruktur vor Bedrohungen; werden eingesetzt, um Risiken zu minimieren und Compliance-Anforderungen zu erfüllen.
- Reporting
- Erstellung und Bereitstellung von Berichten und Auswertungen aus Daten, um Informationen für Entscheidungen zugänglich zu machen.
- Dashboards
- Benutzeroberflächen, die Daten und Kennzahlen visuell aufbereitet darstellen, um schnelle Übersicht und Entscheidungsfindung zu ermöglichen.
- KPIs
- Key Performance Indicators sind Kennzahlen zur Messung und Bewertung von Leistung und Erfolg in Prozessen oder Projekten.
- Projektleitung
- Planung, Steuerung und Überwachung von Projekten vom Start bis zum Abschluss; wird eingesetzt, um Ziele, Termine, Budget und Ressourcen eines Projekts zu verwalten.
- Datenschutz
- Fachbereich und Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch und Verlust.
- Deutsch
- Natürliche Sprache; wird für Kommunikation, Dokumentation und Zusammenarbeit in deutschsprachigen Umgebungen eingesetzt.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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