Mitarbeiter:in IT-Kommunikation (m/w/d)

Wir suchen eine engagierte Fachkraft für IT-Kommunikation am Standort Berlin, die sich auf die strategische Kommunikation und das Wissensmanagement im IT-Bereich spezialisiert. In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie das Projektmanagement und Tracking des IT-Kommunikationsbacklogs sowie die Koordination und Umsetzung zielgruppengerechter Kommunikationsmaßnahmen. Sie bereiten komplexe IT-Inhalte verständlich für Intranet-Seiten und weitere Kommunikationskanäle auf und koordinieren Druck- und Werbemittel im Rahmen von IT-Rollouts und Support-Angeboten. Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen und der Entwicklung von Kommunikationskonzepten sowie die Weiterentwicklung von FAQ-Katalogen im Intranet. Im Bereich Wissensmanagement planen und koordinieren Sie die Überführung bestehender IT-User-Guides in neue Formate und entwickeln innovative SharePoint-basierte Lösungen für IT-Praxisanleitungen. Sie bauen die IT-Dokumentation in Richtung einer KI-durchsuchbaren Lösung aus und entwickeln Sprachregelungen sowie Leitlinien für IT-Knowledge-Bases. Wir erwarten erste bis mehrjährige Berufserfahrung in Unternehmenskommunikation, interner Kommunikation oder Redaktion sowie Erfahrung in der strukturierten und verständlichen Aufbereitung von Inhalten. Ausgeprägte redaktionelle Fähigkeiten, IT-Affinität und sicherer Umgang mit Microsoft 365, insbesondere SharePoint und Teams, sind erforderlich. ITIL- oder ServiceNow-Kenntnisse sind vorteilhaft. Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen im Grafikdesign oder Videoschnitt mit sowie ausgeprägtes Interesse an Digitalisierung und moderner interner Kommunikation.