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Projektmanagement & Beratungvor 1 Std.

Mitarbeiter:in IT-Kommunikation (m/w/d)

UnternehmenskommunikationIT-KommunikationRedaktionMicrosoft 365SharePointTeamsProjektmanagementWissensmanagementITILServiceNowGrafikdesign
Festanstellung📍 Berlin 🏢 100% vor Ort 🌐 Deutsch
Position für IT-Kommunikation mit Fokus auf Projektmanagement des IT-Kommunikationsbacklog, Koordination von Kommunikationsmaßnahmen und zielgruppengerechte Aufbereitung von Inhalten. Zusätzlich Wissensmanagement mit Planung der Überführung von IT User Guides in neues BEW Format und Entwicklung KI-durchsuchbarer Lösungen.

Das ist zukünftig dein Job:

- Koordination und Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen sowie zielgruppengerechte und verständliche Aufbereitung von Inhalten für IT Intranet-Seiten und weitere Kommunikationskanäle

- Koordination von Druck- und Werbemitteln im Rahmen vom IT Rollout und IT vor Ort Supportangeboten

- Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen und beim Aufbau von Konzepten für Kommunikationsmaßnahmen

- Weiterentwicklung und konsolidieren von FAQs und Häufig-gestellten Fragen-Kataloge im Intranet

- Planung und Koordination der Überführung von alten IT User Guides in das neue BEW Format

- Entwicklung eines neuen BEW-Formats auf SharePoint-Seiten für BEW-IT-Praxisanleitungen

- Ausbau der IT Praxisanleitungen in Richtung einer KI durchsuchbaren Lösung und Weiterentwicklung der Struktur und Auffindbarkeit von Inhalten

- Aufbau und Weiterentwicklung von Sprachregelungen sowie Leitlinien für die Befüllung der IT Knowledge Bases

Das bringst du mit: - erste bis mehrjährige Berufserfahrung in Unternehmenskommunikation, interner Kommunikation, Redaktion, IT Kommunikation oder einem vergleichbaren Umfeld

- Erfahrung darin, Inhalte zu strukturieren und verständlich aufzubereiten (z. B. Dokumentationen, Wissensartikel, FAQs)

- Erfahrung in der Erstellung professioneller und zielgruppengerechter Texte, Artikel oder Beiträge sowie ausgeprägte redaktionelle Fähigkeiten

- Wissen und Verständnis über nachhaltigen und gepflegten Wissensaufbau

- IT Affinität und sicherer Umgang mit Microsoft 365, insbesondere mit SharePoint, Teams und Office Anwendungen. Kenntnisse in ITIL und/oder ServiceNow sind von Vorteil, aber kein Muss

- strukturierte, eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise

- idealerweise erste Erfahrungen im Grafikdesign oder Videoschnitt

- prozess- und serviceorientiertes Denken und Freude daran, Wissensformate und Standards kontinuierlich weiterzuentwickeln

- ausgeprägtes Interesse an Digitalisierung, IT Prozessen und moderner interner Kommunikation

FERCHAU GmbH, Niederlassung Berlin-Süd Hardenbergstr. 20 10623 Berlin +49 30 2191605-10 sabrina.gotthardt@ferchau.com

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus überwacht täglich Ausschreibungen von GULP, Freelance.de, Malt und weiteren Plattformen. Neue Projekte erscheinen automatisch – du musst keine Plattform manuell durchsuchen.
Kostet Nexus etwas?
Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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