Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbHWir suchen einen engagierten Mitarbeiter für den Vertriebsinnendienst an unserem Standort in Thüringen. In dieser Rolle sind Sie das Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Vertriebsteam und tragen wesentlich zum Erfolg unserer Geschäftsbeziehungen bei.
Ihre Aufgaben umfassen die Identifikation und Ansprache von potenziellen Neukunden im B2B-Bereich sowie die telefonische Betreuung und Beratung von Bestandskunden. Sie planen und koordinieren Termine für den Außendienst, organisieren Projektabstimmungsgespräche mit Kunden und pflegen Kundendatenbanken. Darüber hinaus dokumentieren Sie vertriebliche Aktivitäten systematisch und tragen zur Optimierung unserer Prozesse bei.
Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit – beispielsweise als Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Büromanagement. Erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst oder in telefonischen Kundenkontakten sind von Vorteil. Sie verfügen über sichere MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook) und idealerweise über Erfahrung mit CRM-Systemen. Organisationsfähigkeit bei der Terminplanung und Koordination von Meetings ist essentiell. Deutsch auf C1-Niveau ist erforderlich.
Wir bieten eine hybride Arbeitsweise, die Flexibilität mit Teamzusammenhalt verbindet. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, in dem Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent geschätzt werden. Wenn Sie Interesse an einer verantwortungsvollen Position mit Entwicklungspotenzial haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Skills erklärt
- Kundenkontakt
- Direkte Kommunikation und Interaktion mit Kunden zur Beratung, Betreuung oder Problemlösung.
- CRM
- Customer Relationship Management-System zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Kontakten, Verkaufsprozessen und Kundeninteraktionen.
- Salesforce
- Cloud-basierte Software-Plattform für Kundenbeziehungsmanagement (CRM), mit der Vertrieb, Marketing und Service organisiert werden.
- MS Office
- Softwarepaket von Microsoft mit Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint für Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationen.
- Excel
- Tabellenkalkulationsprogramm von Microsoft zur Verwaltung, Analyse und Visualisierung von Daten mit Formeln und Diagrammen.
- Word
- Textverarbeitungsprogramm von Microsoft zur Erstellung und Formatierung von Dokumenten wie Briefe, Berichte und Verträge.
- Outlook
- E-Mail- und Kalender-Anwendung von Microsoft; wird für Kommunikation, Terminverwaltung und Kontaktverwaltung in Unternehmen genutzt.
- Terminplanung
- Methode zur Festlegung und Überwachung von Zeitplänen und Meilensteinen in Projekten; stellt sicher, dass Aufgaben in der richtigen Reihenfolge und zeitlich koordiniert ablaufen.
- Koordination
- Abstimmung und Steuerung von Aufgaben, Ressourcen und Beteiligten, um Ziele zeitgerecht und effizient zu erreichen.
- Dokumentation
- Erstellung und Verwaltung von schriftlichen Informationen zu Prozessen, Systemen oder Projekten zur Kommunikation, Schulung und Nachverfolgung.
- Büromanagement
- Organisation und Verwaltung von Büroabläufen, Terminen, Dokumenten und administrativen Aufgaben zur Unterstützung von Geschäftsprozessen.
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Häufige Fragen zu Nexus
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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