IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) – 100% Remote
🏛 Ausgeschrieben von DIS AGWir suchen einen engagierten IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) für unser dynamisches Team. Diese Vollzeitstelle bietet die Möglichkeit, vollständig im Home-Office zu arbeiten und dabei flexible Arbeitszeiten zu nutzen.
Ihre Aufgaben umfassen die Erfassung und Analyse technischer Probleme, die Bearbeitung von IT-Service-Tickets, die Koordination von Anfragen sowie die Verwaltung von Benutzerkonten. Darüber hinaus tragen Sie zur Pflege und Weiterentwicklung unserer Knowledge-Management-Datenbank bei.
Für diese Position bringen Sie idealerweise Fachkenntnisse in der Systemintegration mit und verfügen über fundierte Erfahrung im IT-Support und Service-Desk-Umfeld. Technisches Wissen in Hard- und Software sowie praktische IT-Systemkenntnisse sind erforderlich.
Sprachlich sollten Sie sowohl in Deutsch als auch in Englisch auf hohem Niveau (C1) kommunizieren können, da Sie mit internationalen Teams zusammenarbeiten werden.
Wir bieten Ihnen eine maßgeschneiderte Einarbeitung, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und eine dynamische Unternehmenskultur, die Ihre Entwicklung fördert. Das flexible Arbeitszeitmodell ermöglicht es Ihnen, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren.
Wenn Sie eine zuverlässige Fachkraft mit Leidenschaft für IT-Support sind und gerne in einem modernen, remote-freundlichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Skills erklärt
- Systemintegration
- Prozess der Verbindung mehrerer IT-Systeme oder Softwareanwendungen, damit diese zusammen funktionieren und Daten austauschen können.
- IT-Support
- Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
- Service Desk
- Service Desk ist eine zentrale Anlaufstelle für IT-Support und Benutzerprobleme, die Anfragen entgegennimmt, dokumentiert und zur Lösung weiterleitet.
- Ticketbearbeitung
- Systematische Bearbeitung von Anfragen und Problemen über ein Ticketsystem, bei dem jede Anfrage dokumentiert, priorisiert und bis zur Lösung nachverfolgt wird.
- Deutsch C1+
- Sprachniveau C1 und höher nach europäischem Referenzrahmen - nahezu muttersprachliche Deutschkenntnisse; wird benötigt für anspruchsvolle berufliche und akademische Tätigkeiten.
- Englisch C1
- Sprachzertifizierung auf fortgeschrittenem Niveau, die fließende Kommunikation und sichere Anwendung der englischen Sprache in komplexen Situationen bescheinigt.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
- ✓ Projektausschreibungen direkt von Anbietern aus dem DACH-Raum
- ✓ KI-Bewerbungstext in unter 30 Sekunden – individuell auf jedes Projekt zugeschnitten
- ✓ Automatischer Versand per E-Mail + Anlage in Pipedrive
- ✓ Kostenlos starten – keine Kreditkarte erforderlich
Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
Passende Freelancer
Profile die zu den Skills dieses Projekts passen
- Senior Backend Developer68 €/h
20+ Jahre Java, 15+ Jahre PHP, 10+ Jahre Frontend – Senior Fullstack-Entwickler mit umfassender Expertise in modernen Web- und Cloud-Technologien.
- Finance Transformation & Controlling Consultant
Spezialist für S/4HANA-Transformationen, operatives Controlling und Prozessoptimierung in der Industrie.
Nie wieder Bewerbungen schreiben.
Nexus matcht deine Skills und schreibt Bewerbungen automatisch.
Kostenlos registrieren →Keine Kreditkarte erforderlich
Tipp
Zeiterfassung & Projektverwaltung
Projekte, Stunden und Rechnungen in einer App. Flow ist die schlanke Lösung für IT-Freelancer und Agenturen – kostenlos starten.
Flow ausprobierenÄhnliche Projekte
- Technical Manager - Systems
- Mitarbeiter IT-Systemintegration (m/w/d) - hybrides Arbeiten
- M365 Backend Administrator (m/w/d)
- IT-Infrastruktur Spezialist – Modern Workplace & Cloud (m/w/d)
- Informationssicherheit Berater (m/w/d)
- IT Security Engineer (m/w/d)
- Cyber Security Engineer (m/w/d)
- Cloud- und Security-Specialist (m/w/d)
- IT-Sicherheitsbeauftragter (w/m/d)
- IT-Security und Netzwerk Ingenieur (m/w/d)
- Netzwerk System Engineer (m/w/d)
- IT Security Engineer / Architekt (m/w/d)
- IT Network & Security Engineer (w/m/d)
- IT/OT-System/Network Administrator (m/w/d)
- Netzwerkadministrator (w/m/d) – 80% Homeoffice
Tipp
Konferenzraum in Hamburg
Für das nächste Kunden- oder Teammeeting in Hamburg: vollausgestattet mit Beamer, Whiteboard und Videokonferenz – ab 49 €/h, direkt am Gänsemarkt.
Konferenzraum mieten