Mitarbeiter IT-Service (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von DIS AGWir suchen einen engagierten Mitarbeiter IT-Service (m/w/d) für unser Team am Standort Frankfurt am Main. In dieser Vollzeitstelle arbeiten Sie im hybriden Modell und unterstützen unser IT-Service-Desk-Team bei der Erfassung, Analyse und Bearbeitung technischer Probleme.
Ihre Aufgaben umfassen die Erfassung und Bearbeitung von IT-Anfragen, die Analyse technischer Probleme, die Koordination von IT-Service-Anfragen sowie die Benutzerverwaltung. Sie sind erste Anlaufstelle für technische Herausforderungen und tragen wesentlich zur Zufriedenheit unserer internen Nutzer bei.
Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich mit, beispielsweise als Fachinformatiker Systemintegration oder IT-Systemelektroniker. Fundierte IT-Fachkenntnisse sind essentiell. Darüber hinaus verfügen Sie über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, die für die tägliche Kommunikation und Dokumentation erforderlich sind.
Wir bieten Ihnen ein flexibles Arbeitszeitmodell, das Beruf und Privatleben in Einklang bringt. Eine maßgeschneiderte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen sowie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten ermöglichen Ihre persönliche und fachliche Entwicklung. Unsere dynamische Unternehmenskultur fördert Eigeninitiative und Teamfähigkeit.
Wenn Sie Interesse an dieser Herausforderung haben und die genannten Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Skills erklärt
- Fachinformatiker Systemintegration
- Anerkannte deutsche Berufsausbildung für IT-Fachkräfte; vermittelt Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Netzwerken.
- IT-Systemelektroniker
- Fachperson, die IT-Hardware und elektronische Systeme installiert, konfiguriert, wartet und repariert.
- Service Desk
- Service Desk ist eine zentrale Anlaufstelle für IT-Support und Benutzerprobleme, die Anfragen entgegennimmt, dokumentiert und zur Lösung weiterleitet.
- Ticketing
- Ticketing ist ein System zur Erfassung, Verwaltung und Verfolgung von Anfragen, Problemen oder Aufträgen in strukturierter Form.
- Deutsch C1+
- Sprachniveau C1 und höher nach europäischem Referenzrahmen - nahezu muttersprachliche Deutschkenntnisse; wird benötigt für anspruchsvolle berufliche und akademische Tätigkeiten.
- Englisch C1
- Sprachzertifizierung auf fortgeschrittenem Niveau, die fließende Kommunikation und sichere Anwendung der englischen Sprache in komplexen Situationen bescheinigt.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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