Mitarbeiter Complaint Handling
🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbHWir suchen einen engagierten Mitarbeiter für das Complaint Handling im Bereich Medizintechnik am Standort Mannheim. In dieser Position übernehmen Sie die verantwortungsvolle Aufgabe der Untersuchung und Bewertung von Reklamationen bei Insulinpumpensystemen.
Ihre Hauptaufgaben umfassen die Planung, Vorbereitung und Durchführung von Untersuchungen medizintechnischer Systeme sowie die fachgerechte Bewertung der bearbeiteten Reklamationen nach geltenden Vorgabedokumenten. Sie unterstützen aktiv bei der Entwicklung und Umsetzung von Lösungsansätzen zur Problembehebung und arbeiten dabei eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen.
Ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Tätigkeit ist die präzise Erfassung und Dokumentation von Versuchsergebnissen unter Berücksichtigung regulatorischer Vorgaben. Darüber hinaus bewerten Sie Untersuchungsergebnisse aus der Forschung und Entwicklung sowie externe Untersuchungen von Reklamationen. Die Pflege und Instandhaltung von Arbeitsplätzen und Arbeitsgeräten rundet Ihr Aufgabenspektrum ab.
Wir erwarten eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Techniker, Medizintechniker oder vergleichbare Qualifikationen. Berufserfahrung im Bereich Entwicklung, Produktion und insbesondere Qualitätssicherung im regulierten Umfeld ist von Vorteil, idealerweise mit In-vitro-Diagnostika oder Medizinprodukten. Gute Kenntnisse im Umgang mit Datenverarbeitungssystemen wie SAP, PMS oder Salesforce sind erforderlich. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse vervollständigen Ihr Profil.
Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Umfeld der Medizintechnik mit direkter Auswirkung auf die Produktqualität und Patientensicherheit.
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Häufige Fragen zu Nexus
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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