IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von DIS AGWir suchen einen engagierten IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) für unser Team in Frankfurt am Main. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Supportanliegen unserer Nutzer in einem internationalen Umfeld.
Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von IT-Anfragen, die Behebung von Störungen, technischen Support für Endnutzer sowie die Verwaltung von Benutzern in unseren Systemen. Sie arbeiten eigenverantwortlich und lösungsorientiert, um eine hohe Nutzer- und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Für diese Position bringen Sie eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und erste praktische Berufserfahrung im IT-Support mit. Fundierte Kenntnisse in Microsoft Exchange, Windows 10/11 sowie iOS und Apple Betriebssystemen sind erforderlich. Darüber hinaus sollten Sie über gute EDV- und IT-Kompetenzen verfügen und fließend Deutsch in Wort und Schrift beherrschen.
Wir bieten Ihnen ein familienfreundliches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, individuelle Einarbeitung durch erfahrene Kollegen und ein attraktives Gleitzeitmodell. Ihr Arbeitsplatz ist langfristig gesichert, und Sie profitieren von zahlreichen Benefits. Die Position ist als Vollzeitstelle konzipiert und ermöglicht hybrides Arbeiten mit flexiblen Remote- und Präsenztagen.
Wenn Sie Interesse an dieser Herausforderung haben und Ihre technischen Fähigkeiten in einem dynamischen Team einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Skills erklärt
- IT-Support
- Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
- Technischer Support
- Dienstleistung zur Behebung von technischen Problemen bei Hard- oder Software durch Beratung, Wartung oder Reparatur.
- Microsoft Exchange
- E-Mail- und Messaging-Server von Microsoft für Unternehmenskommunikation; wird zur Verwaltung von E-Mails, Kalendern und Kontakten in Organisationen genutzt.
- Exchange-Server
- Microsoft-Softwareprodukt für E-Mail-Verwaltung, Kalender und Kontaktverwaltung in Unternehmensumgebungen.
- iOS
- Betriebssystem für Apple-Geräte (iPhone, iPad); Plattform für die Entwicklung mobiler Anwendungen.
- Windows 10
- Betriebssystem von Microsoft für Personal Computer mit grafischer Benutzeroberfläche, Multitasking und Integration von Cloud-Diensten.
- Windows 11
- Aktuelles Betriebssystem von Microsoft für Personal Computer mit grafischer Benutzeroberfläche, Sicherheitsfunktionen und Anwendungsverwaltung.
- Microsoft Windows
- Betriebssystem von Microsoft für Personal Computer und Server, das die Grundlage für die Nutzung von Hardware und Software bildet.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
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- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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Marktgeschwindigkeit
Projekte dieser Skills werden nach durchschnittlich 4,2 Tagen geschlossen.
Stundensatz vs. Markt
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Ø 84 €/h (Gesamtmarkt)
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