IT-Support Mitarbeiter 1st und 2nd Level (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von DIS AGWir suchen einen engagierten IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) für unser Team am Standort Frankfurt am Main. In dieser Rolle unterstützen Sie unser IT-Team im 1st und 2nd Level Support und sind zentrale Anlaufstelle für IT-Anfragen.
Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von IT-Problemen über Ticketsysteme, technischen Anwendersupport, Administration von Daten sowie die Wartung und Überwachung von IT-Systemen. Sie wirken zudem bei IT-Projekten mit und tragen zur Optimierung unserer IT-Infrastruktur bei.
Für diese Position bringen Sie eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit oder verfügen über eine kaufmännische Ausbildung mit erster Berufserfahrung im IT-Support. Kenntnisse in EDV, Computersystemen und idealerweise Erfahrung im IT-Helpdesk oder IT-Service sind von Vorteil.
Wir bieten Ihnen ein attraktives Paket: überdurchschnittliche Vergütung, flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, Weiterbildungsangebote sowie zusätzliche Benefits wie Jobrad-Leasing und Mitarbeitergeschenke. Die Position ist im hybriden Arbeitsmodell ausgestaltet, sodass Sie flexibel zwischen Remote-Arbeit und Präsenz vor Ort wechseln können.
Dies ist eine Vollzeitstelle mit langfristiger Perspektive in einem professionellen Arbeitsumfeld. Wenn Sie Freude an der Problemlösung haben und gerne im Team arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Skills erklärt
- IT-Support
- Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
- IT-Helpdesk
- Servicebereich, der Benutzern bei technischen Problemen mit IT-Systemen und Software Unterstützung und Lösungen bietet.
- IT-Service
- Dienstleistungen rund um IT-Systeme wie Support, Wartung, Betrieb und Benutzerbetreuung; kann intern oder durch externe Provider erbracht werden.
- EDV
- Elektronische Datenverarbeitung; Sammelbegriff für IT-Systeme, Hardware und Software zur Verarbeitung von Daten.
- Systemadministration
- Verwaltung, Wartung und Überwachung von IT-Systemen, Servern, Netzwerken und Benutzerkonten im laufenden Betrieb.
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Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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Stundensatz vs. Markt
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