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IT Helpdesk und Data Center Mitarbeiter (m/w/d)

🏛 Ausgeschrieben von DIS AG
Festanstellung📍 Frankfurt am Main 🏢 100% vor Ort ⏳ 100% Auslastung 🎓 Medior 🏭 Telekommunikation 🌐 Deutsch

Wir suchen einen engagierten IT Helpdesk- und Data Center-Mitarbeiter (m/w/d) für unser Team an unserem Standort in Frankfurt am Main. In dieser Vollzeitstelle unterstützen Sie die IT-Systeme unseres Unternehmens und tragen wesentlich zur Stabilität unserer IT-Infrastruktur bei.

Ihre Aufgaben umfassen den IT-Kundensupport, die Bearbeitung von IT-Tickets, die Behebung von Störungen sowie die Dokumentation von Prozessen. Sie führen Vor-Ort-Einsätze durch, richten Anwender ein und tragen aktiv zur Optimierung unserer Prozesse bei.

Für diese Position bringen Sie eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung mit, idealerweise als Fachinformatiker für Systemintegration oder ein vergleichbares IT-Studium. Sie verfügen über gute Kenntnisse in Microsoft-Anwendungen, Windows und MS Office. Darüber hinaus sind solide Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil.

Wir bieten Ihnen ein engagiertes Team mit flachen Hierarchien, eine strukturierte Einarbeitung und interessante Aufgaben, die Ihre Fähigkeiten fordern und fördern. Sie erhalten vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung und arbeiten in einem Umfeld, das Ihre Karriereziele unterstützt.

Wenn Sie Interesse an dieser Position haben und die genannten Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Skills erklärt

Fachinformatiker Systemintegration
Anerkannte deutsche Berufsausbildung für IT-Fachkräfte; vermittelt Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Netzwerken.
Microsoft Office
Softwarepaket mit Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint für Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationen.
Windows
Windows ist ein Betriebssystem von Microsoft für Personal Computer, das die Verwaltung von Hardware und die Ausführung von Anwendungen ermöglicht.
Ticketbearbeitung
Systematische Bearbeitung von Anfragen und Problemen über ein Ticketsystem, bei dem jede Anfrage dokumentiert, priorisiert und bis zur Lösung nachverfolgt wird.
Störungsbehebung
Prozess zur Identifikation und Behebung von Fehlern oder Ausfällen in Systemen oder Services.
Dokumentation
Erstellung und Verwaltung von schriftlichen Informationen zu Prozessen, Systemen oder Projekten zur Kommunikation, Schulung und Nachverfolgung.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?
Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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Projekte dieser Skills werden nach durchschnittlich 5,3 Tagen geschlossen.

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