IT Service Desk Agent (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von DIS AGWir suchen einen IT Service Desk Agent (m/w/d) für unseren Standort in Frankfurt am Main. In dieser Vollzeitstelle sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Probleme im IT-Umfeld unseres Unternehmens.
Ihre Aufgaben umfassen die Erfassung, Analyse und Bearbeitung technischer Probleme, die Koordination von IT-Service-Anfragen sowie die Benutzeradministration. Sie überwachen offene Tickets, pflegen unsere Knowledge-Management-Datenbank und tragen damit wesentlich zur Optimierung unserer IT-Prozesse bei.
Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich, um sowohl mit internen als auch internationalen Stakeholdern kommunizieren zu können.
Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten, die eine gute Work-Life-Balance ermöglichen, sowie eine dynamische Unternehmenskultur, in der Ihre Ideen geschätzt werden. Der Standort verfügt über eine gute Verkehrsanbindung. Darüber hinaus unterstützen wir Ihre berufliche Entwicklung durch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und eine maßgeschneiderte Einarbeitung, die Sie optimal auf Ihre neuen Aufgaben vorbereitet.
Wenn Sie Freude an der Problemlösung haben und gerne im IT-Support tätig sein möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Skills erklärt
- Deutsch
- Natürliche Sprache; wird für Kommunikation, Dokumentation und Zusammenarbeit in deutschsprachigen Umgebungen eingesetzt.
- Englisch
- Fremdsprache, die in internationalen Projekten, technischer Dokumentation und globaler Kommunikation verwendet wird.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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Marktgeschwindigkeit
Projekte dieser Skills werden nach durchschnittlich 3,1 Tagen geschlossen.
Stundensatz vs. Markt
Kein Stundensatz für dieses Projekt hinterlegt.
Ø 84 €/h (Gesamtmarkt)
Tipp
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Tipp
Konferenzraum in Hamburg
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