Key Account Manager IT-Infrastruktur (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbHWir suchen einen erfahrenen Key Account Manager IT-Infrastruktur (m/w/d) für den Standort Haar, Bayern mit der Möglichkeit zur Remote-Arbeit.
In dieser Rolle bauen und pflegen Sie strategische Kundenbeziehungen im Finanzsektor und verantworten den gesamten Vertriebsprozess von der Identifikation von Geschäftspotenzialen bis zum Vertragsabschluss. Sie entwickeln individuelle Infrastruktur- und Betriebsmodelle, führen Präsentationen und Vertragsverhandlungen durch und erstellen Account-Strategien zur Umsatzsteigerung im regulierten Umfeld.
Zu Ihren Aufgaben gehören die Analyse von Markttrends, die Erschließung neuer Wachstumsfelder in der Finanzbranche sowie die Steuerung von Projekten in Zusammenarbeit mit Delivery-, DevOps- und Service Management Teams. Sie identifizieren Geschäftspotenziale in den Bereichen IT-Infrastruktur, Cloud und Managed Services.
Ihr Profil: - Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb von IT-Dienstleistungen, insbesondere im Key Account Management - Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Rechenzentren, Public Cloud, Managed Services, IT-Outsourcing und Cyber Security - Branchenexpertise im Banken-, Versicherungs- oder Finanzdienstleistungssektor von Vorteil - Sicherer Umgang mit IT-Service-Management- und DevOps-Prozessen - Versiert mit CRM-Systemen wie Salesforce und Microsoft Dynamics - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten eine anspruchsvolle Position mit Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Umfeld.
Skills erklärt
- Account Management
- Verwaltung und Betreuung von Kundenkonten; Verantwortung für Kundenbeziehungen, Umsatzentwicklung und Kundenzufriedenheit über längere Zeit.
- Key Account Management
- Managementmethode zur strategischen Betreuung und Pflege von wichtigen Kundenbeziehungen.
- B2B-Vertrieb
- Vertriebstätigkeit zwischen Unternehmen, bei der Produkte oder Dienstleistungen an andere Geschäftskunden verkauft werden.
- IT-Infrastruktur
- Gesamtheit der technischen Systeme, Netzwerke, Server und Hardware, die als Grundlage für IT-Dienste in einer Organisation dienen.
- Cloud
- Bereitstellung von IT-Ressourcen (Server, Speicher, Software) über das Internet von externen Anbietern statt lokaler Infrastruktur.
- Public Cloud
- Infrastruktur und Services von Cloud-Anbietern, die über das Internet öffentlich zugänglich sind; wird für flexible IT-Ressourcen und Skalierbarkeit genutzt.
- Managed Services
- Outsourcing von IT-Betrieb und -Wartung an externe Dienstleister, die Infrastruktur und Systeme im laufenden Betrieb verwalten.
- Rechenzentren
- Physische Einrichtungen mit Servern, Speichersystemen und Netzwerkinfrastruktur; dienen der Bereitstellung von IT-Services und Datenspeicherung.
- Cyber Security
- Schutzmaßnahmen und Techniken zur Abwehr von Angriffen auf IT-Systeme, Netzwerke und Daten sowie zur Gewährleistung von Informationssicherheit.
- IT-Service Management
- Verwaltung von IT-Services und deren Bereitstellung für Nutzer, einschließlich Incident Management, Change Management und Service Desk.
- DevOps
- Kombination von Entwicklung und Betrieb, die Automatisierung, kontinuierliche Integration und schnellere Bereitstellung von Software ermöglicht.
- Salesforce
- Cloud-basierte Software-Plattform für Kundenbeziehungsmanagement (CRM), mit der Vertrieb, Marketing und Service organisiert werden.
- Microsoft Dynamics
- Enterprise-Resource-Planning- und Customer-Relationship-Management-Software von Microsoft zur Verwaltung von Geschäftsprozessen und Kundenbeziehungen.
- CRM
- Customer Relationship Management-System zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Kontakten, Verkaufsprozessen und Kundeninteraktionen.
- Angebotserstellung
- Prozess der Erstellung von Verkaufsangeboten für Kunden, einschließlich Kalkulation, Spezifikation und Dokumentation.
- Vertragsverhandlungen
- Prozess der Aushandlung und Abstimmung von Vertragsbedingungen zwischen Parteien, um gegenseitig akzeptable Vereinbarungen zu treffen.
- Finanzsektor
- Der Finanzsektor umfasst alle Branchen und Unternehmen, die mit Geldwirtschaft, Bankwesen, Versicherungen und Kapitalmarkt befasst sind.
- Finanzdienstleistungen
- Branche, die Bankdienstleistungen, Versicherungen, Vermögensmanagement und andere geldwirtschaftliche Leistungen erbringt.
- Marktanalyse
- Systematische Untersuchung von Markttrends, Wettbewerbern, Kundenverhalten und Geschäftschancen zur Geschäftsplanung.
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