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IT-Supporter (m/w/d) im Gesundheitswesen

🏛 Ausgeschrieben von DIS AG
Festanstellung📍 Mainz 🏢 50% vor Ort ⏳ 100% Auslastung 🎓 Junior 🏭 Healthcare 🌐 Deutsch

Wir suchen einen IT-Supporter (m/w/d) für die Bereiche 1st und 2nd Level Support in einer Gesundheitseinrichtung. Sie werden Teil eines engagierten Teams und tragen wesentlich zur IT-Infrastruktur bei.

Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung von Benutzeranfragen im 1st und 2nd Level Support, die Dokumentation von Vorfällen im Ticket-System sowie die Kommunikation mit Hard- und Softwareherstellern. Sie führen Vor-Ort-Reparaturen durch, installieren Hard- und Software und unterstützen bei technischen Problemen. Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit direktem Kundenkontakt ist garantiert.

Wir erwarten eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation. Erste praktische Berufserfahrung als Onsite-Techniker ist erforderlich. Sie sollten über solide Kenntnisse in Microsoft Windows-Betriebssystemen, Client Management und Hardware verfügen. Gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau) und Englischkenntnisse (B2-Niveau) sind notwendig.

Die Position bietet flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten mit Anteilen im Homeoffice und vor Ort. Sie profitieren von einer offenen Unternehmenskultur, individueller Einarbeitung und verschiedenen Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge und einer Jobrad-Option. Die Arbeit im Gesundheitswesen bietet Sinnhaftigkeit und Sicherheit in einer zukunftsorientierten Branche.

Der Arbeitsort ist in Mainz, Rheinland-Pfalz. Dies ist eine Vollzeitstelle mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.

Skills erklärt

1st-Level-Support
Erste Anlaufstelle für IT-Benutzer bei technischen Problemen; beantwortet Fragen, löst einfache Probleme und leitet komplexere Fälle weiter.
2nd Level Support
Technischer Support-Level, der komplexere Probleme bearbeitet, die vom 1st Level nicht gelöst werden konnten.
Microsoft Windows
Betriebssystem von Microsoft für Personal Computer und Server, das die Grundlage für die Nutzung von Hardware und Software bildet.
Windows 10
Betriebssystem von Microsoft für Personal Computer mit grafischer Benutzeroberfläche, Multitasking und Integration von Cloud-Diensten.
Client Management
Verwaltung und Betreuung von Kundenbeziehungen sowie deren Anforderungen und Interaktionen mit einem Unternehmen oder Service.
Hardware-Kenntnisse
Wissen über Aufbau, Funktion und Wartung von physischen IT-Komponenten wie Prozessoren, Speicher, Festplatten und Peripherie.
Englisch B2
Sprachniveau nach europäischem Referenzrahmen, das obere Mittelstufe darstellt und sichere Kommunikation in beruflichen Kontexten ermöglicht.

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Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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Marktgeschwindigkeit

Noch nicht genug geschlossene Projekte mit diesen Skills, um eine durchschnittliche Standzeit zu berechnen.

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Ø 84 €/h (Gesamtmarkt)

Untergrenze 2 €Median 90 €Top 10% 115 €

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