IT Operations Engineer (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbHWir suchen einen IT Operations Engineer (m/w/d) für unseren Standort in Niedersachsen. Die Position ist hybrid ausgestaltet und bietet die Möglichkeit, in einem modernen IT-Umfeld tätig zu sein.
In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Überwachung und Sicherstellung eines störungsfreien IT-Betriebs mithilfe moderner Monitoring-Tools. Sie analysieren und bearbeiten Incidents sowie leiten geeignete Gegenmaßnahmen ein. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Automatisierung und Optimierung von Betriebsprozessen durch Skripting. Darüber hinaus pflegen Sie CMDB- und Asset-Daten und steuern Changes nach ITIL-Standards. Die Erstellung von Reportings, Kennzahlenanalysen und technischer Betriebsdokumentation gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung oder Qualifikation im Bereich IT-Systeme, Systemintegration oder IT-Betrieb mit. Sie verfügen über praktische Erfahrung im IT-Betrieb, Monitoring und Incident Management. Kenntnisse in der Automatisierung von Prozessen mittels Bash, PowerShell oder Python sind erforderlich. Praxis im Umgang mit CMDB-, Asset-Management- und ITSM-Systemen sowie Erfahrung in ITIL-basierten Change-Prozessen runden Ihr Profil ab. Sie sind versiert in technischer Dokumentation und Reporting. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig.
Wir bieten eine verantwortungsvolle Position in einem etablierten Unternehmen mit modernen Technologien und der Möglichkeit, flexibel zu arbeiten.
Skills erklärt
- Monitoring
- Kontinuierliche Überwachung von Systemen, Anwendungen oder Prozessen zur Erfassung von Leistungsdaten und Erkennung von Problemen.
- Incident Management
- Ein Prozess zur schnellen Erkennung, Dokumentation und Behebung von Störungen oder Sicherheitsvorfällen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Bash
- Bash ist eine Kommandozeilen-Shell und Skriptsprache für Unix/Linux-Systeme; sie wird verwendet, um Befehle auszuführen und Automatisierungsaufgaben zu programmieren.
- PowerShell
- Kommandozeilen-Tool und Skriptsprache von Microsoft für die Automatisierung und Verwaltung von Windows-Systemen und Cloud-Infrastrukturen.
- Python
- Universelle Programmiersprache für Webentwicklung, Datenanalyse, Automatisierung und künstliche Intelligenz.
- CMDB
- Configuration Management Database – eine zentrale Datenbank, die alle IT-Komponenten (Hardware, Software, Services) und deren Abhängigkeiten dokumentiert.
- Asset Management
- Verwaltungssystem zur Erfassung, Überwachung und Optimierung von Vermögenswerten und Ressourcen eines Unternehmens über ihren gesamten Lebenszyklus.
- ITSM
- IT Service Management; Rahmenwerk zur Verwaltung von IT-Services und deren Prozesse (z.B. Incident Management, Change Management); orientiert sich oft an ITIL-Standards.
- ITIL
- Framework mit Best Practices für IT-Service-Management, das Prozesse zur Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services strukturiert.
- Change Management
- Methode zur strukturierten Planung, Umsetzung und Begleitung von organisatorischen oder technischen Veränderungen.
- Skripting
- Das Schreiben von Skripten (kurze Programm-Sequenzen) zur Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben in IT-Systemen.
- Automatisierung
- Einsatz von Technologien und Skripten, um wiederkehrende Aufgaben automatisch und ohne manuelle Eingriffe auszuführen.
- Reporting
- Erstellung und Bereitstellung von Berichten und Auswertungen aus Daten, um Informationen für Entscheidungen zugänglich zu machen.
- Systemintegration
- Prozess der Verbindung mehrerer IT-Systeme oder Softwareanwendungen, damit diese zusammen funktionieren und Daten austauschen können.
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Häufige Fragen zu Nexus
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