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IT Operations Engineer (m/w/d)

🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbH
Festanstellung📍 Lemwerder, Niedersachsen 🏢 50% vor Ort ⏳ 100% Auslastung 🎓 Medior 🏭 IT/Software 🌐 Deutsch

Wir suchen einen IT Operations Engineer (m/w/d) für unseren Standort in Niedersachsen. Die Position ist hybrid ausgestaltet und bietet die Möglichkeit, in einem modernen IT-Umfeld tätig zu sein.

In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Überwachung und Sicherstellung eines störungsfreien IT-Betriebs mithilfe moderner Monitoring-Tools. Sie analysieren und bearbeiten Incidents sowie leiten geeignete Gegenmaßnahmen ein. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Automatisierung und Optimierung von Betriebsprozessen durch Skripting. Darüber hinaus pflegen Sie CMDB- und Asset-Daten und steuern Changes nach ITIL-Standards. Die Erstellung von Reportings, Kennzahlenanalysen und technischer Betriebsdokumentation gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.

Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung oder Qualifikation im Bereich IT-Systeme, Systemintegration oder IT-Betrieb mit. Sie verfügen über praktische Erfahrung im IT-Betrieb, Monitoring und Incident Management. Kenntnisse in der Automatisierung von Prozessen mittels Bash, PowerShell oder Python sind erforderlich. Praxis im Umgang mit CMDB-, Asset-Management- und ITSM-Systemen sowie Erfahrung in ITIL-basierten Change-Prozessen runden Ihr Profil ab. Sie sind versiert in technischer Dokumentation und Reporting. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig.

Wir bieten eine verantwortungsvolle Position in einem etablierten Unternehmen mit modernen Technologien und der Möglichkeit, flexibel zu arbeiten.

Skills erklärt

Monitoring
Kontinuierliche Überwachung von Systemen, Anwendungen oder Prozessen zur Erfassung von Leistungsdaten und Erkennung von Problemen.
Incident Management
Ein Prozess zur schnellen Erkennung, Dokumentation und Behebung von Störungen oder Sicherheitsvorfällen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
Bash
Bash ist eine Kommandozeilen-Shell und Skriptsprache für Unix/Linux-Systeme; sie wird verwendet, um Befehle auszuführen und Automatisierungsaufgaben zu programmieren.
PowerShell
Kommandozeilen-Tool und Skriptsprache von Microsoft für die Automatisierung und Verwaltung von Windows-Systemen und Cloud-Infrastrukturen.
Python
Universelle Programmiersprache für Webentwicklung, Datenanalyse, Automatisierung und künstliche Intelligenz.
CMDB
Configuration Management Database – eine zentrale Datenbank, die alle IT-Komponenten (Hardware, Software, Services) und deren Abhängigkeiten dokumentiert.
Asset Management
Verwaltungssystem zur Erfassung, Überwachung und Optimierung von Vermögenswerten und Ressourcen eines Unternehmens über ihren gesamten Lebenszyklus.
ITSM
IT Service Management; Rahmenwerk zur Verwaltung von IT-Services und deren Prozesse (z.B. Incident Management, Change Management); orientiert sich oft an ITIL-Standards.
ITIL
Framework mit Best Practices für IT-Service-Management, das Prozesse zur Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services strukturiert.
Change Management
Methode zur strukturierten Planung, Umsetzung und Begleitung von organisatorischen oder technischen Veränderungen.
Skripting
Das Schreiben von Skripten (kurze Programm-Sequenzen) zur Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben in IT-Systemen.
Automatisierung
Einsatz von Technologien und Skripten, um wiederkehrende Aufgaben automatisch und ohne manuelle Eingriffe auszuführen.
Reporting
Erstellung und Bereitstellung von Berichten und Auswertungen aus Daten, um Informationen für Entscheidungen zugänglich zu machen.
Systemintegration
Prozess der Verbindung mehrerer IT-Systeme oder Softwareanwendungen, damit diese zusammen funktionieren und Daten austauschen können.

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