IT-Supporter (m/w/d)
Wir suchen einen IT-Supporter (m/w/d) für unseren Standort in Berlin im Hybrid-Modell.
Deine Aufgaben: Du wirst Teil unseres IT-Support-Teams und übernimmst den 1st- und 2nd-Level Support vor Ort, per Fernwartung und telefonisch. Du bearbeitest software- und hardwaretechnische Anfragen und Störungen und bist erste Anlaufstelle für unsere Nutzer.
Darüber hinaus installierst und konfigurierst du Clientsysteme wie Notebooks und Desktops, administrierst unternehmensrelevante Anwendungen und betreust Drucksysteme sowie mobile Geräte und deren Peripherie. Administrative Aufgaben wie Berechtigungs- und User Management im Active Directory gehören ebenfalls zu deinen Verantwortungen.
Zudem wirkst du bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Support-Prozesse mit und pflegst sowie entwickelst unsere IT-Wissensdatenbank weiter.
Das bringst du mit: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich absolviert. Praktische Erfahrung im User Helpdesk und Support sowie in der Installation und Konfiguration von Hardware und Software sind für dich selbstverständlich. Du kennst dich mit Ticketsystemen und Wissensdatenbanken aus.
Du zeichnest dich durch hohe Kunden- und Serviceorientierung aus, arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
Wir bieten dir eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit Entwicklungsperspektiven und der Möglichkeit, flexibel zwischen Home-Office und Büro zu arbeiten.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
Passende Freelancer
Profile die zu den Skills dieses Projekts passen
- Microsoft 365 Consultant & Security Specialist
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Tipp
Zeiterfassung & Projektverwaltung
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Tipp
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