IT-Support Specialist First Level (m/w/d)
Wir suchen einen IT-Support Specialist im First Level für unser Team am Standort Frankfurt am Main. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Probleme unserer Kunden.
Ihre Aufgaben umfassen die Bereitstellung von technischem Support, Troubleshooting und Fehleranalyse, die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Assistenz bei der Client-Aufsetzung und -Konfiguration. Sie unterstützen bei der Installation und Integration von Systemen und sind bei Bedarf in der Rufbereitschaft tätig.
Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit praktischer Erfahrung mit. Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in Troubleshooting, Netzwerktechnik und Diagnosetechniken. Technisches Verständnis, analytische Fähigkeiten zur Problemlösung und sichere Fehleranalyse sind Ihre Stärken. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
Wir bieten Ihnen eine attraktive Gesamtvergütung über dem Marktdurchschnitt, einen modernen Arbeitsplatz und flexible Arbeitsmodelle mit hybrider Gestaltung (Remote und Präsenz). Zum Leistungspaket gehören 30 Urlaubstage, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie ein Essenszuschuss. Sie arbeiten in einem motivierten und unterstützenden Team.
Dies ist eine Vollzeitstelle mit unbefristeter Perspektive. Der Arbeitsort ist Frankfurt am Main, Hessen.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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