IT Support Mitarbeiter First Level (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von DIS AGWir suchen einen IT Support Mitarbeiter First Level (m/w/d) für unseren Standort in Nürnberg. In dieser Vollzeitstelle sind Sie die erste Anlaufstelle für Anwender und tragen wesentlich zu einer hohen Servicequalität bei.
Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen, die Analyse und Lösung einfacher technischer Probleme sowie die Dokumentation und Priorisierung von Tickets. Sie richten Benutzerkonten ein, verwalten Bezugsrechte und betreuen Anwender vor Ort.
Für diese Position bringen Sie idealerweise 1–2 Jahre Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk mit. Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) und sind sicher im Umgang mit Ticket-Systemen und Support-Software. Technische Grundkenntnisse und Erfahrung mit Helpdesk-Systemen sind von Vorteil.
Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung nach Tarifvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse für Jobticket und Bikeleasing. Sie profitieren von einer strukturierten Einarbeitung, vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und umfassenden Gesundheitsangeboten. Unser Team legt Wert auf professionelle Zusammenarbeit und kontinuierliche Weiterbildung.
Wenn Sie zuverlässig, serviceorientiert und technisch versiert sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Skills erklärt
- IT-Support
- Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
- Helpdesk
- Servicebereich, der Benutzern bei technischen Problemen, Fragen oder Anfragen zu IT-Systemen hilft.
- Ticket-Systeme
- Software-Lösungen zur Verwaltung von Anfragen, Problemen und Aufgaben durch Ticketierung, Verfolgung und Priorisierung in IT und Support.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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Marktgeschwindigkeit
Projekte dieser Skills werden nach durchschnittlich 2,9 Tagen geschlossen.
Stundensatz vs. Markt
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Ø 90 €/h (Gesamtmarkt)
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