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IT-Infrastruktur & Securityvor 1 Std.

IT-Servicetechniker (m/w/d) Second-Level Support

WindowsMicrosoft BetriebssystemeMicrosoft OfficeNetzwerktechnikHardwareSoftwareverteilungMatrix42TicketsystemeRemoteunterstützungSystemintegrationDeutschEnglisch
Festanstellung📍 München 🏢 50% vor Ort 🌐 Deutsch

Wir suchen einen IT-Servicetechniker (m/w/d) für unser Team am Standort München. In dieser Rolle wirst du als zentraler Ansprechpartner für IT-Themen im Second-Level Support fungieren und die Mitarbeitenden sowie angebundene Außenstellen bei technischen Herausforderungen unterstützen.

Deine Aufgaben umfassen die Betreuung und Unterstützung der Nutzer im Client-Umfeld, die Sicherstellung eines reibungslosen und stabilen Betriebs der Client-Infrastruktur sowie die Analyse, Priorisierung und nachhaltige Behebung von Störungen im operativen Betrieb. Du wirst komplexe technische Incidents und Service Requests bearbeiten und lösen.

Für diese Position bringst du eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration, Informatikkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Du zeichnest dich durch eine systematische, strukturierte und termingerechte Arbeitsweise aus und kommunizierst freundlich sowie zielgerichtet. Zuverlässigkeit, Engagement und Einsatzbereitschaft sind für dich selbstverständlich.

Fachlich verfügst du über fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft Betriebssystemen, Microsoft Office, Netzwerktechnik und im Hardwareumfeld. Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung, Ticketsystemen und Remoteunterstützung sind von Vorteil. Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse.

Die Position ist hybrid ausgestaltet und bietet dir Flexibilität bei der Gestaltung deiner Arbeitsweise. Wenn du eine strukturierte Arbeitsweise mit technischem Know-how verbindest und gerne als verlässlicher Partner für IT-Themen fungierst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?
Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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