First Level Support & Windows-Client-Rollout (m/w/d)
Für ein laufendes IT-Modernisierungsprojekt suchen wir einen erfahrenen First-Level-Supporter (m/w/d), der die interne IT bei der Entlastung der User-Support-Prozesse und beim Rollout neuer Windows-Clients unterstützt.
Aufgaben: - Austausch und Inbetriebnahme von Windows-10/11-Endgeräten im Innen- und Außendienst - Klassischer First-Level-Support: Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungen - Fehleranalyse und Problemlösung für Hardware, Software und Peripherie - Unterstützung von Außendienstmitarbeitern per Telefon und Remote - Abarbeitung des bestehenden Ticketstaus - Durchführung von Installationen, Updates und Basis-Konfigurationen - Dokumentation der Tickets und Lösungen - Enge Zusammenarbeit mit internen IT-Kollegen
Anforderungen: - Mehrjährige Erfahrung im First-Level-Support oder IT-Support - Sichere Kenntnisse im Umgang mit Windows 10/11 - Erfahrung im Austausch und der Einrichtung von Endgeräten - Grundverständnis für Netzwerke, Hardware und Peripherie - Hohe Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise - Bereitschaft zur vollständigen Vor-Ort-Arbeit - Gute Kommunikationsfähigkeiten und schnelle Auffassungsgabe
Einsatzort: Vor Ort im Ruhrgebiet Dauer: 3–6 Monate Auslastung: Vollzeit, 5 Tage pro Woche Remote-Anteil: Nicht möglich
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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