IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Wir suchen einen erfahrenen IT-Onsite-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unser dynamisches IT-Team am Standort Frankfurt am Main. In dieser Vollzeitstelle arbeiten Sie hybrid – flexibel zwischen Remote und Präsenz vor Ort.
Ihre Aufgaben umfassen den 1st und 2nd Level Support, die Bearbeitung von Benutzeranfragen sowie die Durchführung von Reparaturen und Installationen. Sie sind die erste Anlaufstelle für technische Probleme und tragen wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
Wir erwarten eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (idealerweise als Fachinformatiker für Systemintegration) sowie relevante Berufserfahrung, vorzugsweise im Großkundenumfeld oder B2B-Kontext. Kenntnisse von ITSM-Standards und IT-Service-Management sind von Vorteil.
Folgende Kompetenzen sind erforderlich: - Verhandlungssicheres Deutsch (C1-Niveau) - Gute Englischkenntnisse (B2-Niveau) - Hohe Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit - Technisches Verständnis und Problemlösungskompetenz - Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung
Wir bieten Ihnen ein offenes, kreatives Arbeitsumfeld mit einer modernen Unternehmenskultur. Sie erhalten eine maßgeschneiderte Einarbeitung und arbeiten an abwechslungsreichen Aufgaben mit echtem Mehrwert. Das Team zeichnet sich durch Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung aus.
Dieser Job ist ideal für Sie, wenn Sie gerne mit Menschen arbeiten, technische Herausforderungen lieben und in einem wertschätzenden Umfeld wachsen möchten.
Skills erklärt
- IT-Service Management
- Verwaltung von IT-Services und deren Bereitstellung für Nutzer, einschließlich Incident Management, Change Management und Service Desk.
- B2B-Erfahrung
- Erfahrung in Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen; wird eingesetzt, um komplexe Geschäftsprozesse, Verträge und Kundenbeziehungen im B2B-Kontext zu handhaben.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
- ✓ Projektausschreibungen direkt von Anbietern aus dem DACH-Raum
- ✓ KI-Bewerbungstext in unter 30 Sekunden – individuell auf jedes Projekt zugeschnitten
- ✓ Automatischer Versand per E-Mail + Anlage in Pipedrive
- ✓ Kostenlos starten – keine Kreditkarte erforderlich
Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
Nie wieder Bewerbungen schreiben.
Nexus matcht deine Skills und schreibt Bewerbungen automatisch.
Kostenlos registrieren →Keine Kreditkarte erforderlich
Kostenloser CV-Check
Wie gut passt dein Profil zum Markt?
- ✓ Market Fit gegen aktuelle Ausschreibungen
- ✓ Welche Skills dir fehlen und was sie bringen
- ✓ Dein Stundensatz im Vergleich
Kostenlos · anonym gespeichert · von FreelancerJury
Marktgeschwindigkeit
Projekte dieser Skills werden nach durchschnittlich 4,7 Tagen geschlossen.
Stundensatz vs. Markt
Kein Stundensatz für dieses Projekt hinterlegt.
Ø 90 €/h (Gesamtmarkt)
Tipp
Zeiterfassung & Projektverwaltung
Projekte, Stunden und Rechnungen in einer App. Flow ist die schlanke Lösung für IT-Freelancer und Agenturen – kostenlos starten.
Flow ausprobierenÄhnliche Projekte
- IT-Help Desk Agent (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
- 1st-Level-IT-Support-Spezialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
- Informationssicherheitsmanager IT-Risikomanagement (m/w/d)
- Information Security Professional (m/w/d)
- IT-Systemadministrator (m/w/d) in der Finanzbranche - hybrides Arbeiten
- Service Desk Agent (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
- IT System-Administrator (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
- Service Manager (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
- Beratung Rubrik Backup-Solution (m/w/d)(abgelaufen)
- Spezialist Mail-Routing-Infrastruktur | Rspamd / Linux (m/w/d)(abgelaufen)
Tipp
Konferenzraum in Hamburg
Für das nächste Kunden- oder Teammeeting in Hamburg: vollausgestattet mit Beamer, Whiteboard und Videokonferenz – ab 49 €/h, direkt am Gänsemarkt.
Konferenzraum mieten