IT-Beratung im Bereich Marketing Automation & CRM-Systeme

Für ein spannendes Projekt im Bereich Marketing Automation und CRM-Systeme suchen wir einen erfahrenen IT-Berater. Der Einsatz erfolgt in hybrider Arbeitsweise am Standort Köln und kann ab sofort beginnen.

Ihre Hauptaufgaben umfassen die Analyse, Strukturierung und Dokumentation fachlicher Anforderungen an Marketing-Automation- und CRM-Systeme. Sie konzipieren und entwickeln automatisierte Marketingkampagnen entlang der Customer Journey weiter, einschließlich Aktivierungsstrecken im B2C-Umfeld. Dabei entwickeln Sie Zielgruppenstrategien sowie Segmentierungslogiken für eine personalisierte Kundenansprache.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der Steuerung und Begleitung technischer Implementierungen von Schnittstellen- und Brückenlösungen sowie der Salesforce Marketing Cloud. Sie bauen ein Performance-Management-Framework auf, das KPI-Definition, Reporting-Dashboards und strukturierte Testkonzepte wie A/B-Tests umfasst.

Zu Ihren Aufgaben gehört außerdem die Erstellung fachlicher Konzepte, Use Cases und detaillierter Prozessdokumentationen für künftige Betriebs- und Organisationsmodelle. Sie beraten interdisziplinäre Teams aus Marketing, IT und externen Dienstleistern.

Wir erwarten mehrjährige Erfahrung in der Analyse, Implementierung und operativen Anwendung von Marketing-Automation-Lösungen im B2C-Bereich sowie nachweisbare Expertise in MarTech-Transformationsprojekten. Fundiertes Wissen in Salesforce Marketing Cloud, e.pilot und weiteren CRM- und Mailing-Systemen ist erforderlich. Sie verfügen über solides Verständnis von Datenmanagement, Tracking-Setups, A/B-Testing-Methoden und Reporting-Strukturen sowie über analytische und konzeptionelle Stärken mit strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsweise.