IT-Beratung im Bereich Marketing Automation & CRM-Systeme
🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbHFür ein spannendes Projekt im Bereich Marketing Automation und CRM-Systeme suchen wir einen erfahrenen IT-Berater. Der Einsatz erfolgt in hybrider Arbeitsweise am Standort Köln und kann ab sofort beginnen.
Ihre Hauptaufgaben umfassen die Analyse, Strukturierung und Dokumentation fachlicher Anforderungen an Marketing-Automation- und CRM-Systeme. Sie konzipieren und entwickeln automatisierte Marketingkampagnen entlang der Customer Journey weiter, einschließlich Aktivierungsstrecken im B2C-Umfeld. Dabei entwickeln Sie Zielgruppenstrategien sowie Segmentierungslogiken für eine personalisierte Kundenansprache.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der Steuerung und Begleitung technischer Implementierungen von Schnittstellen- und Brückenlösungen sowie der Salesforce Marketing Cloud. Sie bauen ein Performance-Management-Framework auf, das KPI-Definition, Reporting-Dashboards und strukturierte Testkonzepte wie A/B-Tests umfasst.
Zu Ihren Aufgaben gehört außerdem die Erstellung fachlicher Konzepte, Use Cases und detaillierter Prozessdokumentationen für künftige Betriebs- und Organisationsmodelle. Sie beraten interdisziplinäre Teams aus Marketing, IT und externen Dienstleistern.
Wir erwarten mehrjährige Erfahrung in der Analyse, Implementierung und operativen Anwendung von Marketing-Automation-Lösungen im B2C-Bereich sowie nachweisbare Expertise in MarTech-Transformationsprojekten. Fundiertes Wissen in Salesforce Marketing Cloud, e.pilot und weiteren CRM- und Mailing-Systemen ist erforderlich. Sie verfügen über solides Verständnis von Datenmanagement, Tracking-Setups, A/B-Testing-Methoden und Reporting-Strukturen sowie über analytische und konzeptionelle Stärken mit strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsweise.
Skills erklärt
- Marketing Automation
- Software-Plattformen zur automatisierten Ausführung von Marketing-Kampagnen, Kundenbeziehungen und Datenanalysen.
- CRM
- Customer Relationship Management-System zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Kontakten, Verkaufsprozessen und Kundeninteraktionen.
- Salesforce Marketing Cloud
- Cloud-Plattform von Salesforce für E-Mail-Marketing, Kundensegmentierung und automatisierte Marketingkampagnen.
- Customer Journey
- Methode zur Abbildung aller Berührungspunkte und Erfahrungen eines Kunden mit einem Unternehmen; dient zur Optimierung von Kundeninteraktionen.
- Datenmanagement
- Fachbereich für Planung, Speicherung, Sicherung und Verwaltung von Daten über ihren gesamten Lebenszyklus in Organisationen.
- A/B-Testing
- Testmethode, bei der zwei Varianten einer Lösung parallel getestet werden, um die bessere Variante zu ermitteln.
- Reporting
- Erstellung und Bereitstellung von Berichten und Auswertungen aus Daten, um Informationen für Entscheidungen zugänglich zu machen.
- B2C Marketing
- Marketingstrategien und -maßnahmen zur direkten Ansprache von Einzelkonsumenten; umfasst digitale und klassische Kanäle.
- MarTech
- Technologien und Tools, die im Marketing eingesetzt werden, um Kampagnen zu automatisieren, Daten zu analysieren und Kundeninteraktionen zu verwalten.
- e.pilot
- Softwarelösung oder Plattform, möglicherweise für Projektmanagement oder Geschäftsprozesse, genaue Funktion ist nicht eindeutig bestimmbar.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
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- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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Stundensatz vs. Markt
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