Interimsmanager Datenbankbetrieb (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbHWir suchen einen erfahrenen Interimsmanager für den Datenbankbetrieb, der unser Team in einer Führungsposition unterstützt. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen IT-Umfeld Verantwortung zu übernehmen und operative Exzellenz zu gestalten.
In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Planung und Koordination von Aufgaben, Ressourcen und Aktivitäten innerhalb des Teams. Sie überwachen den stabilen und sicheren Betrieb von Systemen gemäß vereinbarter Service-Level-Agreements und steuern zentrale Prozesse wie Incident-, Change-, Request-, Problem-, Patch- und Release-Management nach definierten Standards.
Zu Ihren Aufgaben gehören zudem Risikomanagement, die Bewertung und Nachverfolgung von Maßnahmen sowie die kontinuierliche Optimierung von Betriebsprozessen. Sie erstellen und analysieren Kennzahlen, führen Reportings durch und überwachen das Budget. Darüber hinaus begleiten Sie Audits, Prüfungen und regulatorische Anforderungen und vertreten Ihren Verantwortungsbereich gegenüber internen Stakeholdern, Kunden und Dienstleistern.
Wir erwarten mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld sowie fundierte Kenntnisse in Führung, Programm- und Projektmanagement. Expertise in ITIL-Prozessen und Service-Management-Strukturen ist erforderlich. Sie sollten technisches Verständnis für Betriebsprozesse in IT-Infrastruktur- oder Managed-Service-Umgebungen mitbringen und Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern sowie im Ressourcen- und Kapazitätsmanagement haben. Routine im Umgang mit Eskalationen und operativen Herausforderungen rundet Ihr Profil ab.
Die Position ist remote möglich und bietet die Chance, in einem professionellen Umfeld Ihre Fähigkeiten einzubringen.
Anforderungen
- Rollenfamilie
- Projektmanagement
- Rechtsform
- Nur über eine Firma
Projekt
- Projektart
- Wartung / Betrieb
- Vermittlung
- Über Vermittler
Skills erklärt
- ITIL
- Framework mit Best Practices für IT-Service-Management, das Prozesse zur Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services strukturiert.
- Service Management
- Methode zur systematischen Verwaltung und Optimierung von IT- oder Business-Services für Kunden und interne Nutzer.
- IT-Infrastruktur
- Gesamtheit der technischen Systeme, Netzwerke, Server und Hardware, die als Grundlage für IT-Dienste in einer Organisation dienen.
- Projektmanagement
- Planung, Koordination und Überwachung von Projekten, um diese termingerecht, im Budget und mit der geforderten Qualität abzuschließen.
- Programm Management
- Koordination und Steuerung mehrerer zusammenhängender Projekte als Gesamtprogramm; wird eingesetzt, um strategische Ziele durch mehrere Initiativen zu erreichen.
- Incident Management
- Ein Prozess zur schnellen Erkennung, Dokumentation und Behebung von Störungen oder Sicherheitsvorfällen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Change Management
- Methode zur strukturierten Planung, Umsetzung und Begleitung von organisatorischen oder technischen Veränderungen.
- Problem Management
- Prozess zur systematischen Erfassung, Analyse und Lösung von IT-Problemen zur Verbesserung der Systemstabilität.
- Release Management
- Release Management ist eine Methode zur geplanten und kontrollierten Bereitstellung von Softwareversionen in Produktionsumgebungen.
- Patch Management
- Prozess zur systematischen Bereitstellung, Prüfung und Installation von Software-Updates und Sicherheits-Patches auf IT-Systemen.
- Risikomanagement
- Systematische Identifikation, Bewertung und Minderung von potenziellen Risiken in Projekten oder Geschäftsprozessen.
- Kapazitätsmanagement
- Planung und Überwachung der verfügbaren Ressourcen (Personal, Systeme, Infrastruktur), um Engpässe zu vermeiden und Auslastung zu optimieren.
- Budgetplanung
- Prozess der Festlegung, Überwachung und Kontrolle von finanziellen Mitteln für Projekte oder Organisationsbereiche.
- Reporting
- Erstellung und Bereitstellung von Berichten und Auswertungen aus Daten, um Informationen für Entscheidungen zugänglich zu machen.
- Stakeholder Management
- Methode zur Identifikation, Analyse und Verwaltung der Interessen und Anforderungen aller an einem Projekt beteiligten Personen und Gruppen.
- Eskalationsmanagement
- Prozess zur strukturierten Behandlung von Problemen oder Konflikten durch Weitergabe an höhere Entscheidungsebenen bei Bedarf.
- Managed Services
- Outsourcing von IT-Betrieb und -Wartung an externe Dienstleister, die Infrastruktur und Systeme im laufenden Betrieb verwalten.
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