Fachinformatiker Helpdesk (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von DIS AGWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unser Helpdesk-Team an unserem Standort in Frankfurt am Main. In dieser Vollzeitstelle werden Sie Teil eines engagierten Teams und tragen aktiv zur Optimierung unserer IT-Infrastruktur bei.
Ihre Aufgaben umfassen die Implementierung, Wartung und Betreuung von IT-Systemen, technische Unterstützung für Benutzer, Fehleridentifikation und -behebung, Benutzeradministration sowie die Dokumentation von Lösungen. Sie werden täglich mit gängigen Software-Anwendungen arbeiten und sind Ansprechpartner für technische Fragen und Probleme.
Für diese Position bringen Sie umfangreiche Erfahrung in der IT-Support-Branche mit. Erforderlich sind fundierte Kenntnisse in Microsoft Active Directory, sichere Routine im Umgang mit Ticketsystemen und Ticketmanagement sowie exzellente Kommunikationsfähigkeiten. Ihre Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären, ist dabei essentiell.
Wir bieten Ihnen einen langfristig gesicherten Arbeitsplatz mit intensiver Einarbeitung. Das Arbeitsmodell ist hybrid – Sie arbeiten flexibel zwischen Remote und Präsenz vor Ort. Zu unseren Benefits gehören flexible Arbeitszeiten, ein Jobticket, Mitarbeiterrabatte und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Eine offene Unternehmenskultur und ein unterstützendes Team erwarten Sie.
Wenn Sie Leidenschaft für IT-Support mitbringen und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Skills erklärt
- Technischer Support
- Dienstleistung zur Behebung von technischen Problemen bei Hard- oder Software durch Beratung, Wartung oder Reparatur.
- Microsoft Active Directory
- Verzeichnisdienst von Microsoft zur zentralen Verwaltung von Benutzern, Computern und Netzwerkressourcen in Unternehmensnetzen.
- Ticketsysteme
- Softwarelösungen zur Verwaltung von Anfragen, Problemen und Aufgaben durch Ticketerstellung und Verfolgung; werden im IT-Support und Kundenservice genutzt.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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Marktgeschwindigkeit
Projekte dieser Skills werden nach durchschnittlich 4 Tagen geschlossen.
Stundensatz vs. Markt
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Ø 88 €/h (Gesamtmarkt)
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