Digital Business Project Manager (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von Darwin RecruitmentWir suchen einen erfahrenen Digital Business Project Manager zur Verstärkung unseres wachsenden Teams im Bereich digitale Beratung und Transformation. In dieser Rolle werden Sie digitale Projekte eigenverantwortlich von der Planung bis zur Implementierung und zum Go-Live betreuen und dabei eng mit Kunden, Business-Consultants und technischen Teams zusammenarbeiten.
Sie werden Teil eines etablierten Customer-Experience-Teams mit etwa 60 Fachleuten in einem kollaborativen Umfeld arbeiten, in dem Beratung und Implementierung Hand in Hand gehen. Ihre Aufgaben umfassen die unabhängige Verwaltung von 2–3 Kundenprojekten im Bereich E-Commerce, Customer Experience und digitale Transformation. Sie verantworten Projektpläne, Budgets, Ressourcen und die kommerzielle Lieferung, fungieren als zentrale Kontaktperson zwischen Kunden und internen Stakeholdern und übersetzen komplexe Geschäftsanforderungen in praktische digitale Lösungen.
Darüber hinaus analysieren Sie bestehende Geschäftsprozesse, identifizieren Verbesserungspotenziale durch digitale Transformation und tragen zu Business-Consulting-Aktivitäten bei.
Wir erwarten mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Projektmanagement, idealerweise in einer digitalen Agentur oder Beratungsumgebung. Kenntnisse in E-Commerce- und CX-Plattformen sowie ein Verständnis für digitale Verkaufs-, Service- und Marketingprozesse sind erforderlich. Sie sollten eine Beratungsmentalität mitbringen, sichere Kundenkommunikation beherrschen und sowohl traditionelle als auch agile Projektmanagement-Methoden kennen.
Standort: Zürich, St. Gallen oder Dornbirn | Arbeitsmodell: Hybrid/Überwiegend Remote | Gehalt: Bis CHF 130.000 Gesamtpaket
Anforderungen
- Rollenfamilie
- Projektmanagement
- Berufserfahrung
- mindestens 3 Jahre
- Sprachen
- Deutsch (verhandlungssicher), Englisch (gut)
Projekt
- Vermittlung
- Über Vermittler
Skills erklärt
- IT Project Management
- Planung, Steuerung und Überwachung von IT-Projekten hinsichtlich Zeit, Budget, Ressourcen und Qualität.
- Digital Project Management
- Verwaltung von Projekten mit digitalen Tools und Methoden wie Kanban oder Agile; ermöglicht Planung, Verfolgung und Zusammenarbeit von Projektteams über digitale Plattformen.
- SAP Commerce Cloud
- Cloud-basierte E-Commerce-Plattform von SAP; wird für Online-Shops und digitale Handelsanwendungen eingesetzt.
- SAP CX
- SAP-Lösung für Customer Experience Management, die Kundeninteraktionen und -beziehungen über verschiedene Kanäle hinweg verwaltet und optimiert.
- Spryker
- Ein E-Commerce-Framework und Plattform für die Entwicklung von Online-Shops; wird zur schnellen Erstellung und Verwaltung von E-Commerce-Lösungen verwendet.
- Shopify
- E-Commerce-Plattform zum Erstellen und Betreiben von Online-Shops mit integrierten Zahlungs- und Versandfunktionen.
- E-Commerce
- Geschäftstätigkeit zum Kauf und Verkauf von Waren oder Dienstleistungen über das Internet; wird betrieben über Online-Shops und digitale Marktplätze.
- Customer Experience
- Gesamtheit aller Interaktionen und Eindrücke eines Kunden mit einem Unternehmen oder Produkt; wird zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Bindung optimiert.
- Business Process Analysis
- Methode zur systematischen Untersuchung und Dokumentation von Geschäftsprozessen, um Abläufe zu verstehen und zu optimieren.
- Digital Transformation
- Umgestaltung von Geschäftsprozessen und Organisationen durch den Einsatz digitaler Technologien.
- Agile Project Management
- Projektmanagement-Methode, die iterative Entwicklung, regelmäßiges Feedback und flexible Anpassungen an sich ändernde Anforderungen nutzt.
- Traditional Project Management
- Klassische Projektmanagement-Methode mit festgelegtem Plan, sequenziellen Phasen und detaillierter Dokumentation (oft als Wasserfallmodell umgesetzt).
- Client Relationship Management
- Verwaltung und Optimierung von Kundenbeziehungen durch systematische Erfassung und Analyse von Kundendaten und Interaktionen.
- Budget Management
- Planung, Überwachung und Kontrolle von Finanzressourcen zur Sicherstellung, dass Ausgaben im geplanten Rahmen bleiben.
- timeline management
- Planung und Überwachung von Zeitplänen in Projekten, um Meilensteine einzuhalten und Verzögerungen zu vermeiden.
- Resource Management
- Planung und Zuteilung von Ressourcen wie Personal, Budget und Materialien auf Projekte und Aufgaben, um diese effizient zu nutzen.
- Stakeholder Management
- Methode zur Identifikation, Analyse und Verwaltung der Interessen und Anforderungen aller an einem Projekt beteiligten Personen und Gruppen.
- Business Consulting
- Beratungstätigkeit, bei der Fachleute Unternehmen bei strategischen und operativen Herausforderungen unterstützen.
- Digital Sales
- Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen über digitale Kanäle wie E-Commerce-Plattformen, Online-Shops oder digitale Vertriebskanäle.
- Digital Marketing
- Marketingmaßnahmen und Strategien, die digitale Kanäle wie Internet, Social Media und E-Mail zur Kundengewinnung und -bindung nutzen.
- Digital Service
- Bereitstellung von Dienstleistungen über digitale Kanäle und Plattformen, beispielsweise Online-Beratung, Cloud-Services oder digitale Kundensupport-Lösungen.
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Häufige Fragen zu Nexus
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