Call Center Agent Outbound (m/w/d)

Telefonischer Vertrieb Kundenservice Neukundenakquise Lead Qualifizierung

Festanstellung📍 Köln 🏢 50% vor Ort ⏳ 100% Auslastung 🎓 Junior 🏭 Retail/E-Commerce 🌐 Deutsch

Wir suchen einen motivierten Call Center Agent Outbound (m/w/d) für ein etabliertes Handelsunternehmen in Köln. In dieser Vollzeitstelle sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens am Telefon und tragen maßgeblich zum Geschäftserfolg bei.

Ihre Aufgaben umfassen die telefonische Neukundenakquise, den Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen sowie die Qualifizierung von Leads. Sie vereinbaren Beratungstermine mit potenziellen Geschäftspartnern und unterstützen bei Bedarf auch den Inbound-Bereich. Dabei arbeiten Sie mit modernen Kommunikationsmitteln und haben die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu agieren.

Für diese Position bringen Sie idealerweise Erfahrung im Callcenter, Kundenservice oder telefonischen Vertrieb mit. Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und echte Freude am Kundenkontakt sind für Sie selbstverständlich. Sie sind zuverlässig, belastbar und können auch in stressigen Situationen professionell bleiben.

Wir bieten Ihnen eine Position mit hoher Übernahmechance in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine gute Work-Life-Balance, und Homeoffice-Möglichkeiten geben Ihnen zusätzliche Flexibilität. Der Arbeitsort in Köln ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Sie werden Teil eines kollegialen Teams, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam an Zielen arbeitet.

Wenn Sie Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt haben und Ihre Verkaufstalente einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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Skills erklärt

Kundenservice: Bereitstellung von Unterstützung und Lösungen für Kunden vor, während und nach dem Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung.
Neukundenakquise: Geschäftstätigkeit zur Gewinnung und Akquisition von neuen Kunden durch Vertrieb und Marketing.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?: Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?: Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?: Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?: Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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Ø 91 €/h (Gesamtmarkt)

Untergrenze 38 €Median 90 €Top 10% 115 €

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