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Business Analyst IT Asset Management

🏛 Ausgeschrieben von ITech Consult
Contracting⏱ 03.08.2026 - 31.12.2026📍 Zürich 🏢 50% vor Ort 🎓 Medior 🏭 IT/Software 🌐 Deutsch

Im Rahmen eines Transformationsprojekts im Bereich Strategy, Risk & Analytics wird das IT Asset Management (ITAM) sowie das IT Lifecycle Management neu konzipiert und in ein modernes Betriebsmodell überführt. Wir suchen einen erfahrenen Business Analyst (m/w/d), der diese strategische Initiative aktiv gestaltet und umsetzt.

Ihre Aufgaben umfassen die umfassende Analyse bestehender IT-Lifecycle-Management-Prozesse über den gesamten Lebenszyklus (Plan, Acquire, Deploy, Operate, Retire). Sie konzipieren und definieren Zielprozesse im Rahmen eines ITAM Target Operating Models und arbeiten Rollen, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen im zukünftigen Betriebsmodell aus. Gemeinsam mit Stakeholdern erheben, stimmen Sie fachliche und technische Anforderungen ab und dokumentieren diese. Sie spezifizieren Anforderungen an Tools und Systeme wie CMDB und ITAM-/SAM-Lösungen und erstellen Fachkonzepte sowie Schulungs- und Einführungsunterlagen. Darüber hinaus moderieren Sie Workshops und koordinieren die Zusammenarbeit zwischen Business, IT, Security und weiteren Stakeholdern.

Wir erwarten ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaft sowie mehrjährige Erfahrung als Business Analyst in komplexen, agilen Umfeldern. Fundierte Kenntnisse im IT Asset Management und IT Lifecycle Management sind essentiell. Idealerweise bringen Sie Erfahrung in ITAM-/IT-Governance-Konzeptionen mit. Kenntnisse in ITSM, CMDB und Tool-/Systemanforderungen sind erforderlich. Starke Stakeholder-Management-, Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie eine analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig.

Diese Vollzeitstelle ist als Hybrid-Position in der Region Zürich ausgeschrieben und läuft bis Ende 2026.

Skills erklärt

Business Analyst
Rolle, die Geschäftsanforderungen analysiert und in technische Spezifikationen übersetzt, um Lösungen zu entwickeln.
SAFe
Scaled Agile Framework ist eine Methode zur Skalierung agiler Praktiken auf Unternehmensebene; wird für die Koordination mehrerer agiler Teams und Projekte verwendet.
ITSM
IT Service Management; Rahmenwerk zur Verwaltung von IT-Services und deren Prozesse (z.B. Incident Management, Change Management); orientiert sich oft an ITIL-Standards.
CMDB
Configuration Management Database – eine zentrale Datenbank, die alle IT-Komponenten (Hardware, Software, Services) und deren Abhängigkeiten dokumentiert.
Stakeholder Management
Methode zur Identifikation, Analyse und Verwaltung der Interessen und Anforderungen aller an einem Projekt beteiligten Personen und Gruppen.
Prozessmodellierung
Grafische oder textuelle Abbildung von Geschäftsprozessen, um Abläufe zu dokumentieren, zu analysieren und zu optimieren.
Anforderungsmanagement
Prozess zur Erfassung, Dokumentation und Verfolgung von Anforderungen an ein Projekt oder System; stellt sicher, dass alle Erwartungen klar definiert sind.
Deutsch C1+
Sprachniveau C1 und höher nach europäischem Referenzrahmen - nahezu muttersprachliche Deutschkenntnisse; wird benötigt für anspruchsvolle berufliche und akademische Tätigkeiten.
Englisch C1
Sprachzertifizierung auf fortgeschrittenem Niveau, die fließende Kommunikation und sichere Anwendung der englischen Sprache in komplexen Situationen bescheinigt.

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