Business Analyst - Microsoft Dynamics 365

Business Analysis Microsoft Dynamics 365 Customer Service (Dynamics 365)Agile Scrum Jira Azure DevOps Problem-solving Analytical skills

Contracting⏱ 6 months with possible extension💶 Negotiable 🏢 0% vor Ort 🚀 Start: ASAP ⏳ 100% Auslastung 🎓 Medior 🌐 Englisch

Wir suchen einen erfahrenen Business Analyst mit Spezialisierung auf Microsoft Dynamics 365, insbesondere für das Customer Service Modul. Diese Rolle bietet die Gelegenheit, in einem internationalen Umfeld an einem bedeutenden Projekt mitzuwirken.

Die Position ist auf 6 Monate ausgelegt mit der Möglichkeit einer Verlängerung. Sie arbeiten vollständig remote von Südamerika aus und interagieren mit globalen Stakeholdern in englischer Sprache.

Anforderungen: - Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Business Analyst, Product Owner oder Functional Consultant - Nachgewiesene praktische Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365, speziell der Customer Service Anwendung (Kenntnisse in Sales oder ERP Modulen sind von Vorteil) - Erfahrung in Agile/Scrum Umgebungen mit Tools wie Jira oder Azure DevOps - Starke analytische und Problemlösungsfähigkeiten - Fließend Englisch in Wort und Schrift für effektive Kommunikation mit internationalen Kunden

Diese Rolle erfordert technisches Verständnis kombiniert mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten. Sie werden eng mit internationalen Teams zusammenarbeiten und Anforderungen analysieren sowie Lösungen implementieren.

Die Position ist ideal für Fachleute, die ihre Karriere in der Dynamics 365 Umgebung vorantreiben möchten und flexible Arbeitsmodelle bevorzugen. Interessierte Kandidaten werden zur sofortigen Bewerbung eingeladen, da Interviews zeitnah arrangiert werden können.

Anforderungen

Rollenfamilie: Beratung
Berufserfahrung: mindestens 3 Jahre
Sprachen: Englisch (gut)
Rechtsform: Einzelfreelancer möglich

Rahmenbedingungen

Abrechnung: Nach Aufwand
Verlängerung: Option auf Verlängerung

Projekt

Projektart: Weiterentwicklung
Vermittlung: Über Vermittler

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Skills erklärt

Business Analysis: Analyse von Geschäftsprozessen und Anforderungen, um Verbesserungen oder IT-Lösungen zu identifizieren.
Microsoft Dynamics 365: Cloud-basiertes Enterprise-Resource-Planning (ERP) und Customer-Relationship-Management (CRM) System von Microsoft zur Verwaltung von Geschäftsprozessen.
Agile: Iterative Projektmanagement-Methode, die Flexibilität, regelmäßiges Feedback und inkrementelle Lieferung von Ergebnissen betont.
Scrum: Agile Projektmanagement-Methode, die Arbeit in kurzen Zyklen (Sprints) organisiert und regelmäßige Abstimmungen vorsieht.
Jira: Projektmanagement- und Issue-Tracking-Tool von Atlassian; wird verwendet, um Aufgaben zu planen, zu verfolgen und Workflows zu organisieren.
Azure DevOps: Plattform von Microsoft für Softwareentwicklung, die Tools für Versionskontrolle, Projektmanagement, Testing und Deployment bereitstellt.
Problem Solving: Fähigkeit, systematisch Probleme zu analysieren, Ursachen zu identifizieren und praktische Lösungen zu entwickeln.
analytical skills: Fähigkeit, Daten und Informationen systematisch zu analysieren, Muster zu erkennen und daraus Schlussfolgerungen zu ziehen.

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