Business Analyst – IT‑Consulting (m/w/d)
21. Mai 2026
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Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen Business Analysten (m/w/d) im Umfeld IT‑Consulting, Innovation und Projektmanagement in einer Arbeitnehmerüberlassung. In dieser Rolle analysieren Sie komplexe Geschäftsprozesse im Customer‑Services‑Umfeld, insbesondere an der Schnittstelle zwischen Marketing, Vertrieb und Operations. Der Fokus liegt auf der End‑to‑End‑Betrachtung von Prozessen rund um Consent Management, Datenströme und Informationsobjekte. Darüber hinaus übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Aufnahme, Priorisierung und Übersetzung fachlicher Anforderungen in tragfähige, zukunftsorientierte Lösungen innerhalb eines internationalen Projektteams.
- Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen im Bereich Customer Services & Textsystems in Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb und Operations - Analyse und Dokumentation von Datenströmen und Informationsobjekten im Kontext eines Universal Consent Managements - End‑to‑End‑Analyse der Prozesse zur Consent‑Erfassung (Einverständniserklärungen), deren Speicherung, Weiterverarbeitung und Nutzung für konkrete Anwendungsfälle - Aufnahme, Konsolidierung und Priorisierung von Anforderungen der Fachbereiche sowie aktives Erwartungsmanagement - Aktive Mitgestaltung des Lösungsdesigns in enger Abstimmung mit interdisziplinären und internationalen Projektteams - Erstellung klar strukturierter Use Cases und aussagekräftiger User Stories als Grundlage für die Entwicklerteams - Beobachtung aktueller technologischer Entwicklungen und Bewertung ihres Potenzials für neue digitale Lösungen und Business Cases
- Abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaft, Informatik, Versicherungswesen oder eine vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Erfahrung in der systematischen Anforderungsanalyse sowie in der Modellierung von Geschäftsprozessen - Sehr gute Kenntnisse agiler Methoden, insbesondere Scrum und Kanban - Starkes Interesse an digitalen und technologischen Entwicklungen sowie die Fähigkeit, Trends in konkrete Geschäftschancen zu übersetzen - Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Erfahrung in internationalen Projektteams - Sicherer Umgang mit Jira, Confluence und MS Office - Kenntnisse im Bereich Universal Consent Management oder Customer Data Platforms von Vorteil - Selbstständige und strukturierte Bearbeitung von Arbeitspaketen
Wir begleiten Sie.
Unsere engagierten Teams an den verschiedenen Standorten freuen sich darauf, Ihre Unterlagen zu erhalten und mit Ihnen gemeinsam die nächsten Karriereschritte zu planen.
Mit dem Hochladen Ihrer Unterlagen ist der erste Schritt getan. Anschließend prüfen wir Ihre Unterlagen.
Wenn Sie für die Stelle geeignet sind, nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf und laden Sie zu einem persönlichen Gespräch ein.
Nachdem alle offenen Fragen wurden geklärt sind, erfolgt ein Interview.
Nach erfolgreichen Interview und positiver Rückmeldung steht einem Start nichts mehr im Wege.
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