PMO-Berater Microsoft CRM (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von AkkodisWir suchen einen erfahrenen PMO-Berater zur Unterstützung eines Microsoft CRM-Implementierungsprojekts. Sie werden als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Implementierungspartnern fungieren und das Projektmanagement in einem agilen Umfeld verantworten.
Ihre Aufgaben umfassen die Moderation und Koordination zwischen Vertrieb und Implementierungspartnern, die Analyse und Abstimmung von CRM-Prozessen mit Stakeholdern sowie die Übersetzung fachlicher Anforderungen in umsetzbare Spezifikationen. Sie planen Termine und Ressourcen, organisieren die Backlog-Bearbeitung in zweiwöchigen Sprintzyklen und erstellen Projektdokumentation in englischer Sprache.
Wir erwarten fundierte Erfahrung im Microsoft CRM-Umfeld, aktuelle Kenntnisse bei CRM-Einführungen und ausgeprägte Kommunikations- sowie Moderationsfähigkeiten. Erforderlich sind gute Kenntnisse von CRM-Prozessen im Vertriebskontext, Erfahrung in der Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereich und Umsetzungspartnern sowie sichere Kenntnisse agiler Methoden, insbesondere Scrum. Sie sollten als PMO oder Scrum Master tätig gewesen sein und verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
Vorteilhaft sind Projekterfahrung in internationalen Rollout- oder Template-Projekten sowie Branchenkenntnisse.
Das Projekt startet Mitte Oktober 2026 mit einer Laufzeit bis Ende Januar 2027 und Option auf Verlängerung. Die Auslastung beträgt 2–3 Tage pro Woche. Das Projekt ist überwiegend remote durchführbar mit nur vereinzelten Vor-Ort-Terminen am Standort Hamburg. Sie arbeiten in einem internationalen CRM-Transformationsumfeld.
Skills erklärt
- Microsoft CRM
- Microsoft CRM (heute Dynamics 365) ist eine Softwarelösung zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Vertrieb und Kundenservice.
- PMO
- Project Management Office; zentrale Organisationseinheit, die Projektmanagement-Standards, Methoden und Ressourcen für mehrere Projekte bereitstellt.
- Scrum
- Agile Projektmanagement-Methode, die Arbeit in kurzen Zyklen (Sprints) organisiert und regelmäßige Abstimmungen vorsieht.
- CRM Prozesse
- Geschäftsprozesse zur Verwaltung von Kundenbeziehungen und Kundeninteraktionen; werden mit CRM-Systemen unterstützt.
- Agile Methoden
- Iterative und flexible Ansätze zur Softwareentwicklung und Projektmanagement, die Anpassungsfähigkeit und kontinuierliche Verbesserung betonen.
- Projektmanagement
- Planung, Koordination und Überwachung von Projekten, um diese termingerecht, im Budget und mit der geforderten Qualität abzuschließen.
- Stakeholder Management
- Methode zur Identifikation, Analyse und Verwaltung der Interessen und Anforderungen aller an einem Projekt beteiligten Personen und Gruppen.
- Scrum Master
- Rolle in agilen Projekten, die das Team bei der Einhaltung von Scrum-Prozessen unterstützt und Hindernisse aus dem Weg räumt.
- Anforderungsmanagement
- Prozess zur Erfassung, Dokumentation und Verfolgung von Anforderungen an ein Projekt oder System; stellt sicher, dass alle Erwartungen klar definiert sind.
- Projektdokumentation
- Systematische Erfassung und Verwaltung aller relevanten Informationen, Entscheidungen und Ergebnisse eines Projekts.
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Häufige Fragen zu Nexus
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- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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